Lorsque vous arrivez dans un endroit comme la Norvège ou la France et que vous allez quitter la zone des bagages, vous vous retrouverez avec un choix de deux voies pour les douanes. L'un sera rouge et étiqueté quelque chose comme marchandises à déclarer , l'autre vert et étiqueté quelque chose comme rien à déclarer . Si vous prenez la voie rouge, vous devrez parler à un douanier. Si vous prenez le vert, vous passerez devant les douaniers (peut-être derrière un miroir à sens unique), mais à moins qu'ils décident de vérifier, vous continuerez à marcher et ne parlerez à personne.
Avec certains autres pays, comme les États-Unis, l'Australie et l'Inde, avant de pouvoir quitter la zone douanière, vous devez faire la queue pour un agent des douanes. Selon le pays, ils peuvent prendre une forme ou vous poser des questions, mais vous devrez attendre pour interagir avec eux, même s'ils vous demandent ensuite de quitter sans autre contrôle.
Pour les passagers, le premier style de douane est beaucoup plus préférable, car si vous n'avez rien à déclarer, vous pouvez souvent quitter la zone des bagages en douane en quelques secondes. Pour les passagers, le deuxième style de douane est beaucoup moins populaire, car même sans rien à déclarer, vous pourriez finir par attendre longtemps (plus de 30 minutes, ce qui n'est pas impossible aux États-Unis) pour voir un douanier qui vous fait ensuite signe.
Pourquoi certains pays choisissent-ils de faire attendre les passagers, tandis que d'autres sont heureux de laisser les passagers s'auto-identifier s'ils ont besoin de contrôles + utiliser des contrôles aléatoires et ciblés pour attraper les personnes qui ne déclarent pas correctement?