L'itinérance de Lebara est apparemment gratuite, quel est le problème?


9

J'ai vu un panneau d'affichage de Lebara , où ils mentionnent l'itinérance gratuite dans tous les pays où Lebara est actif - même aux États-Unis si vous êtes d'Europe ou vice versa.

Cela semble trop beau pour être vrai, et quand quelque chose semble trop beau pour être vrai, il y a généralement un hic. Quelle est la prise ici?


Probablement une couverture ...
Karlson

Lebara Saudi n'offre pas un tel service ...
Nean Der Thal

1
@menotalk J'aurais dû prendre une photo du panneau d'affichage à Paris. Il disait clairement "tous" les pays lebara.

Sauf si @relaxed confirme une traduction moins stricte de "tous"

3
Alors, pourquoi créez-vous un lien vers une page Lebara néerlandaise avec une offre potentiellement complètement différente?
Tor-Einar Jarnbjo

Réponses:


12

Mise à jour d'août 2017: cette offre semble avoir disparu. L'itinérance est désormais gratuite dans l'UE (avec des limites «d'utilisation équitable»), comme l'exige la loi. Les règles d'itinérance dans d'autres pays dépendent du produit spécifique, mais même la simple réception d'appels entraînera des frais dans la plupart des endroits (j'ai vérifié les États-Unis et la Turquie systématiquement et quelques autres de manière plus superficielle) et le prix pour passer des appels ou utiliser des données a ne me semble pas particulièrement faible.

Lebara a toujours des forfaits prépayés spéciaux pour appeler à l'étranger depuis votre pays d'origine (dans ce cas les Pays-Bas) - qui a toujours été leur principal marché, je pense - mais aucune offre d'itinérance spéciale pour autant que je sache.


Réponse originale: Cela semble être le cas :

Na uw aanmelding wordt een dagelijkse servicevergoeding van € 1 aan u in rekening gebracht voor elke dag dat u Lebara Roaming Services gebruikt.

Traduction littérale grossière:

Après votre abonnement, des frais de service quotidiens de 1 € seront facturés pour chaque jour d'utilisation des services d'itinérance Lebara.

Ce n'est pas nécessairement une mauvaise affaire mais ce n'est pas entièrement gratuit et 1 € est beaucoup à dépenser en frais d'itinérance pour recevoir des appels. Si vous séjournez dans l'UE, vous devez constamment parler pendant plus de 15-20 minutes par jour en moyenne pour vous démarquer par rapport aux autres plans (pour être complètement équitable, la couverture est apparemment plus large et les opérateurs concurrents peuvent facturer plus que l'extérieur). si vous voyagez fréquemment dans des pays non membres de l'UE, cela pourrait quand même être très attractif). Et la durée est également limitée à 120 min, ce n'est donc pas illimité non plus.

Si vous utilisez cette option d'itinérance pendant un mois, c'est 30 € en plus de votre crédit régulier et de vos appels sortants, qui est le prix d'un forfait premium / forfait d'itinérance dans de nombreux pays. Les appels sortants ne sont pas gratuits et en fait seulement bon marché avec Lebara ONE; le coût des appels sortants en itinérance avec leur offre 10 = 20 est très proche du maximum de l'UE, c'est-à-dire pas du tout une offre spéciale dans de nombreux cas. Et l'option d'itinérance n'inclut apparemment pas les données, c'est là que la plupart des gens font d'énormes factures aujourd'hui.

Notez que cette offre ne semble que trop belle pour être vraie lorsque vous la comparez à ce que de nombreux fournisseurs néerlandais proposent, mais l'itinérance est un domaine où ils sont plutôt mauvais. Et avec des plafonds de l'UE de plus en plus serrés, les frais d'itinérance évoluent constamment et devraient encore baisser à l'OMI.

En revanche, dans certains endroits, les appels illimités vers d'autres pays européens et aux États-Unis sont déjà inclus dans tous les plans, sauf les moins chers, et au Moyen-Orient, il existe des contrats à prix raisonnable avec itinérance illimitée dans des dizaines de pays. La dernière fois que j'ai étudié la question, de telles offres n'étaient pas du tout disponibles aux Pays-Bas, que ce soit pour les lignes fixes mobiles ou VOIP.

Mais cela semble parfaitement faisable, techniquement et économiquement, si l'expérience dans d'autres pays se passe, alors Lebara pourrait simplement essayer d'importer un nouveau modèle sur le marché néerlandais et j'espère / j'attends certainement que de meilleures offres apparaissent bientôt, sans toute prise.


1
Peut-être traduire ce paragraphe en anglais pour le site? : /
Mark Mayo

1
@MarkMayo Oups, désolé!
Détendu du

1
Donc, fondamentalement, le panneau d'affichage fait de la publicité mensongère.
JoErNanO

@JoErNanO Sans doute oui, bien qu'ils soutiendraient probablement qu'il n'y a pas de frais par minute ou par appel et que c'est juste un forfait optionnel…
Relaxed
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris notre politique liée aux cookies et notre politique de confidentialité.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.