Le projet de TfL de fermer toutes les billetteries du métro affectera-t-il les touristes (américains)?

Transport for London essaie de fermer toutes les billetteries du métro et de déplacer le personnel dans les halls de vente - que ce soit une bonne idée ou non est une autre question. Les guichets, cependant, sont évidemment dotés de personnel - et donc un touriste avec seulement une carte de crédit sans puce peut toujours acheter un billet, car un reçu pour la signature peut être imprimé et la signature vérifiée.

Mais ce que cela signifie, c'est qu'il semble alors que si vous êtes dans une gare, vous ne pourrez acheter des billets qu'à un distributeur de billets, qui accepte les pièces, l'argent et les cartes à puce et à épingles. Cependant, les États-Unis n'émettent pas de cartes à puce et à broches. au mieux, ils ont tendance à être des puces et des signatures.

Ainsi, si un touriste des États-Unis (ou d'un autre pays qui n'émet pas de puce et d'épingle) arrive sans livres, cela signifie-t-il qu'il ne pourra pas acheter un billet de métro? Ou le personnel pourra-t-il aider d'une manière ou d'une autre? Ou TfL n'a-t-il pas annoncé sa solution (le cas échéant)?

Les touristes qui envisagent de visiter le Royaume-Uni peuvent en fait acheter une carte Visitor Oyster dans leur pays d'origine, s'ils vivent dans l'un des 24 pays où les agences de voyage locales vendent les cartes . Par exemple, les Américains peuvent visiter Rail Europe ou VisitBritain Shop pour acheter une carte Visitor Oyster avant de partir. Si vous n'êtes pas dans l'un de ces pays, la boutique des visiteurs de TfL vous en vendra un et vous le postera, mais cela peut prendre plusieurs semaines pour arriver.

L'inconvénient des cartes Visitor Oyster est que, contrairement aux cartes Oyster ordinaires achetées au Royaume-Uni, elles ne peuvent pas être rechargées en ligne . D'autre part, la carte Visitor Oyster offre diverses réductions dans les restaurants, les magasins et les divertissements qui ne sont pas proposés aux titulaires réguliers de la carte Oyster.

Une fois en Grande-Bretagne, vous devrez peut-être recharger la carte Oyster. Si vous êtes américain, c'est là que les choses se compliquent. Aux États-Unis, la plupart des cartes de crédit / débit ne prennent actuellement pas en charge les paiements par puce et PIN ou sans contact . Ceux que vous recevrez pour remplacer ceux que vous détenez actuellement auront une puce, bien que la plupart des banques semblent émettre des cartes à puce et signature, qui devraient rencontrer les mêmes types de problèmes avec les distributeurs de billets que les cartes à bande magnétique uniquement. faire maintenant.

Ainsi, vos options pour utiliser un distributeur de billets sont les suivantes:

• Paiements sans contact avec votre carte American Express. Ceux-ci sont disponibles pour les titulaires de carte américains; vérifiez le symbole de paiement sans contact sur votre carte. Si votre carte ne l'a pas, American Express se fera un plaisir de vous envoyer une carte de remplacement. Ils offrent également des cartes à puce et de signature , mais pas de carte à puce et de NIP, aux titulaires de carte américains.
  

  Aux États-Unis, quelques cartes Visa et MasterCard prennent également en charge les paiements sans contact. Mais TfL note que certaines cartes de paiement sans contact MasterCard des États-Unis ne fonctionnent pas encore au Royaume-Uni, et les anciennes cartes sans contact Visa peuvent ne pas fonctionner non plus.

  La plupart des cartes sans contact émises en dehors du Royaume-Uni peuvent désormais être utilisées directement au lieu d'une carte Oyster pour entrer et sortir , mais même si la vôtre ne fonctionne pas, elle peut toujours être utilisée pour recharger votre carte Oyster. Si vous avez des cartes sans contact, méfiez-vous des conflits de cartes et assurez-vous de retirer la carte que vous souhaitez utiliser pour entrer et sortir de votre sac à main ou de votre portefeuille.

• Cartes à puce et PIN. Demandez à votre banque ou à l'émetteur de votre carte de crédit s'ils remplaceront votre carte par une carte à puce et PIN ou une carte à puce et signature, car toutes les cartes américaines recevront des jetons à partir de 2015 (lorsque votre carte existante expirera, elle sera remplacée par une avec une puce), mais seuls quelques-uns seront une puce et un code PIN réels. Si votre banque vous offre une option, procurez-vous une carte à puce et à NIP.

• En espèces. Même si vous ne pouvez pas faire fonctionner votre carte de crédit au distributeur de billets, elle fonctionnera aux distributeurs automatiques de billets même si elle n'a qu'une bande magnétique. Retirez de l'argent et rechargez votre carte Oyster.

Mais les distributeurs de billets ne sont pas le seul endroit où vous pouvez recharger. Vous pouvez également visiter:

• L'un des nombreux marchands de journaux et détaillants de Londres participant au programme Oyster Ticket Stops . L'un d'eux est susceptible d'accepter votre carte à bande magnétique. Recherchez un panneau Oyster Ticket Stop dans la vitrine.
  

• Un centre d'accueil de Londres . Situés dans des points clés de Londres fréquentés par les touristes, ces centres dotés de personnel peuvent recharger votre carte Oyster. Vous pouvez également acheter une carte Oyster ici, si vous avez oublié d'acheter une carte Visitor Oyster à la maison ou si vous avez décidé de ne pas le faire. Soyez précis quant à savoir si vous voulez une carte Oyster ordinaire ou la carte Oyster Visitor, car ces emplacements vendent les deux. L'un d'eux est du côté ville à la station de métro Heathrow Terminals 1, 2, 3, vous n'avez donc pas à vous soucier de la façon dont vous quitterez l'aéroport. Un autre se trouve à l'aéroport de Gatwick, dans la zone des arrivées du terminal sud.

Quelques conseils supplémentaires pour les touristes utilisant des cartes Oyster à Londres:

• Les enfants de moins de 11 ans voyagent gratuitement lorsqu'ils sont accompagnés d'un adulte et n'ont pas besoin d'une carte Oyster séparée, sauf s'ils doivent voyager seuls (bien que je doute que vous souhaitiez laisser vos petits enfants errer seuls dans un pays étranger!). Si votre enfant a plus de 11 ans et moins de 16 ans, apportez votre enfant et sa carte Oyster à une billetterie du centre de Londres ou au Visitor Center à Heathrow pour bénéficier d'une remise pour les jeunes visiteurs .
• Si vous voyez un lecteur de carte rose lorsque vous changez de train, touchez-y votre carte Oyster pour bénéficier d'un tarif moins cher . Toucher le lecteur de carte indique que votre voyage a évité des itinéraires plus coûteux tels que les voyages dans la zone 1.

(Auto) Recharge en ligne

Une autre option consisterait à éviter complètement les distributeurs de billets et les cabines habitées. Une fois que vous avez acheté une carte Oyster (en espèces, afin que votre carte de crédit ne soit pas un problème), vous pouvez la recharger en ligne en vous inscrivant sur Oyster Online , à condition qu'il ne s'agisse pas d'une Visitor Oyster pour laquelle à ce jour une recharge en ligne n'est pas disponible. Encore mieux, vous pouvez configurer la recharge automatique et ne jamais avoir à vous soucier de recharger manuellement. Une fois que vous avez fini de voyager à Londres, vous pouvez annuler ce service sans frais. Citant de la FAQ de TfL sur la recharge automatique :

Recharge automatique

La recharge automatique vous garantit de ne jamais être à court de paiement lorsque vous effectuez un crédit en rechargeant automatiquement votre carte Oyster avec de l'argent de votre carte de crédit ou de débit, chaque fois que votre solde au fur et à mesure tombe en dessous de 10 £.

Votre carte est automatiquement rechargée lorsque vous touchez votre carte Oyster sur un lecteur de carte jaune au début d'un voyage en bus, métro, tramway, DLR, London Overground ou National Rail à Londres.

Une autre option serait d'utiliser les paiements sans contact via votre smartphone via Android Pay ou Apple Pay ou similaire.

Voir Autres méthodes de paiement sans contact pour plus de détails sur les régimes actuellement pris en charge.

Cependant, certains points soulevés sur le site de TFL

Si vous utilisez [l'un ou l'autre des régimes] avec une carte de paiement émise en dehors du Royaume-Uni, des frais de transaction à l'étranger peuvent vous être facturés. Certains peuvent ne pas fonctionner - vérifiez auprès de l'émetteur de votre carte.

Assurez-vous d'avoir suffisamment de batterie

Votre téléphone doit être allumé pour pouvoir l'utiliser pour voyager. Vous devez également vérifier que vous avez suffisamment de batterie sur votre téléphone pour terminer votre voyage. Si vous ne le faites pas et:

La batterie s'épuise pendant un voyage en train, vous ne pourrez pas toucher à la fin et pourrait être facturé un prix maximum Un inspecteur vous demande de toucher votre téléphone sur son lecteur, il ne pourra pas être lu et vous pourriez être tenu responsable d'une pénalité