Mon intuition en tant que Londonien était que c'était tout à fait correct, mais j'ai ensuite eu un moment de doute et j'ai craint de ne pas avoir été grossier en ne parlant pas beaucoup aux chauffeurs de taxi toutes ces années.
PASSAGERS COMME INVITÉS PAYANTS
Les chauffeurs de taxi décrivent leur expérience d'être dans la cabine comme «travaillant à domicile» (voir ci-dessous), et dans ce contexte, les passagers sont leurs «invités payants».
Chaque passager est un «pari», car il peut être peu ou bien rémunéré et avoir un bon ou un mauvais comportement. Cependant, chaque passager est accepté par le `` dieu du taxi '', et cela fait partie de l'étiquette des conducteurs d'accepter la chance du tirage au sort, bien qu'ils aient signalé des `` autres '' conducteurs qui ont été contrariés par des passagers / tarifs peu rémunérés ou une cloche locale. (tarifs peu rémunérateurs).
Dans l'ensemble, les chauffeurs de taxi s'inquiètent de la réputation du métier et ils maintiennent ou améliorent la réputation de la conduite de taxi grâce à leurs interactions avec les passagers. Ce côté service du travail comprend l' intuition si le passager veut converser , le traiter avec politesse et respect, par exemple garder sa cabine propre, transporter des bagages, ne pas parler jusqu'à ce qu'il soit sûr que le passager veuille converser , maintenir des limites appropriées (ne pas discuter '' des sujets profonds relatifs à la religion ou aux émotions) et à traiter les passagers problématiques de manière responsable.
Les passagers à problèmes peuvent remettre en question le prix / l'itinéraire emprunté, s'échapper sans payer, être ivres (devenir agressifs ou comateux dans le dos), ou parfois abusifs sans raison.
Les conducteurs savent si les passagers veulent discuter en posant des questions spécifiques et en évaluant la réponse, ou en répondant à l'initiative des passagers :
«La plupart d'entre eux sont gentils, ils se disent« comment vas-tu? », La plupart parlent… mais certains ont eu une mauvaise journée et ils ne veulent pas parler… si je vois qu'ils ne veulent pas parler, je les laisse seuls . "
Il semble donc que la meilleure façon d'être gentil avec les chauffeurs de taxi - ce qu'ils apprécient le plus - est d'utiliser leurs taxis pour de longs trajets coûteux et de leur donner de bons conseils. Le chattiness semble être assez loin dans la liste de ce qui fait un bon passager.