Est-il logique d'essayer de négocier les prix avec des agents de voyages basés au Royaume-Uni?

Cette question s'adresse spécifiquement aux agents de voyages britanniques, mais je suppose que la réponse serait applicable partout.

Je prépare actuellement des vacances en famille en Europe (probablement en Espagne, en Grèce ou en Turquie). Selon moi, les prix des voyages ont considérablement augmenté au cours des deux dernières années et je me demandais quelle était la portée des négociations. J'ai entendu dire de divers sites Web et de manière anecdotique que les agents de voyages peuvent être ouverts aux offres, bien qu'ils n'aient jamais essayé.

En règle générale, un agent de voyages a-t-il le pouvoir discrétionnaire de baisser le prix et, dans l'affirmative, de quel pourcentage? Sinon, est-ce une option plus probable si je contacte directement l’hôtel?

price travel-agents haggling

— Paul Michaels
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N'oubliez pas de consulter les agents de voyages en ligne (par exemple, expedia / lastminute, etc.) et d'envisager de réserver vous-même vos vacances. La réservation d'hôtels et de vols est très simple de nos jours et peut parfois vous faire économiser de l'argent (bien que des vacances en famille dans une destination touristique "standard" telle que celle que vous mentionnez soient souvent celles qu'un agent de voyage peut vous faire économiser).

— Andrew Ferrier

Vous pouvez probablement économiser beaucoup plus en réservant un voyage dans un endroit moins cher, par exemple au Portugal, en Jordanie et en Croatie. Il y a tellement de beaux endroits à visiter et, dans des endroits un peu moins fréquentés, vous aurez plus de chances d'obtenir de meilleures offres d'hôtels en vous présentant simplement le jour de votre visite (à moins que vous ne recherchiez cinq étoiles dans ce cas, il vaut mieux réserver en ligne).

— John Zwinck

Aucune expérience spécifique avec le Royaume-Uni, mais en général, les commissions versées aux agents de voyages sont faibles et fixes , ce qui rend les négociations un peu inutiles.

Par exemple, s’ils vous vendent un billet d’avion de 1 000 $, ils pourraient recevoir 2% (20 $) de commission. Même si vous parvenez à réduire de moitié ce montant par la négociation, ils perdent la moitié de leur motivation et vous ne économiserez que dix dollars. Les hôtels ont tendance à payer des commissions plus élevées (par exemple 10% chez Hyatt ), ce qui laisse un peu plus de marge de manœuvre, mais cela ne représente toujours que 100 $ sur 1 000 $.

Ainsi, au lieu d'essayer de vous faire économiser des sous à un prix donné, vous ferez probablement mieux de chercher des destinations ou des centres de villégiature moins chers, ou de simplement réserver en ligne et tout organiser vous-même. La plupart des moteurs de réservation offrent aujourd'hui des forfaits "hôtel plus vol" qui vous donnent accès exactement les mêmes offres que les agents de voyage traditionnels, seulement avec des frais généraux et donc des commissions moins élevés.

— jpatokal
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Mon expérience est plutôt différente. Les agents de voyages reçoivent une commission fixe des hôtels, mais ils peuvent vous facturer davantage. Disons qu'un forfait hôtel + vol coûte 2 000 dollars et qu'ils peuvent conserver un bénéfice de 300 dollars tout en obtenant leur part de la compagnie aérienne et de l'hôtel. J'utilise habituellement des agents de voyages, mais je pourrais négocier un montant inférieur à la commission raisonnable que l'on pourrait imaginer.

— Ayesh K

Bien sûr, ils peuvent vous facturer plus que le coût réel, mais s’ils le font, c’est une meilleure idée de réserver directement / en ligne.

— Jpatokal