Hier, je suis allé chercher le tramway de l'aéroport d'Edimbourg dans la ville. J'ai acheté un billet simple de 5 £, j'ai pris le tramway qui allait partir et je me suis assis. Quelque temps plus tard, un membre du personnel du tramway est venu nous dire qu'il y avait un problème à venir et que nous ne partirions peut-être pas avant un certain temps. Quelque temps plus tard, ils sont revenus en disant que le tram n'allait que pour quelques arrêts, et pour entrer dans la ville, nous devions plutôt essayer le bus.
Je me dirigeai vers le bus Airlink , où le chauffeur accepta à contrecœur mon ticket de tramway. Il n'était pas clair dans sa réponse s'il était censé le faire ou non.
Le bus a pris un peu plus de temps que le tramway, et le prix du bus n'aurait été que de 4 £, contre les 5 £ que j'ai payés pour le ticket de tramway.
Cela m'amène donc à deux questions connexes:
- Les billets de tramway de l'aéroport à la ville sont-ils officiellement acceptés sur d'autres moyens de transport (par exemple le bus Airlink) lorsque le tramway ne fonctionne pas?
- Pouvez-vous obtenir un remboursement (peut-être complet? Ou peut-être juste la différence de tarif de 1 £?) Si le tram est cassé et que vous devez prendre le bus à la place?