Réservation de vol. Des informations supplémentaires pour inciter à réserver rapidement?


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Je vois toujours ces informations supplémentaires lorsque je recherche des vols directement avec l'opérateur. À quel point sont-ils vrais? D'où viennent ces chiffres?

Exemple 1: 22 personnes consultent actuellement cet itinéraire

J'ai du mal à croire qu'un vol relativement rare a 22 personnes qui le regardent à près de 2 mois de vol. Est-ce vrai? Le sceptique en moi suggère que c'est un stratagème pour vous inciter à réserver le vol rapidement.

Exemple 1

Exemple 2: il ne reste que 3 places à ce prix

Encore une fois, cette information est-elle vraie? Est-ce juste pour vous faire réserver maintenant? Je suppose que la question est: les chiffres donnés dans ces exemples sont-ils vrais ou sont-ils simplement des stratagèmes pour inciter l'acheteur à réserver maintenant et sont-ils générés de manière aléatoire? Quelqu'un sait-il d'où proviennent les compagnies aériennes?

Exemple 2


Je suppose qu'ils auront vraiment une piste papier 22 people currently looking at this route, ce qui signifie que 22 personnes ont demandé des informations sur un vol d'Amsterdam à Newcastle au cours des 5 dernières minutes. Nulle part ils n'affirment que 22 people are currently looking at this flight... ils ne veulent pas être poursuivis pour mauvaise information.
Alexander

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Ce n'est rien, attendez jusqu'à ce que vous essayiez de le réserver pour 33 livres. +20 pour un siège, +20 pour un sac, +20 pour une carte d'embarquement, +100 pour le jour du vol se terminant par un 'y' ... Vous avez l'idée.
The Blue Dog

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@Alexander: Pour tout ce que nous savons, leur interprétation de "actuellement" est "dans la dernière semaine".
Nate Eldredge

@TheBlueDog Dans l'UE, tous les prix des vols affichés doivent maintenant être totaux, après taxes. Il s'agit d'un changement de législation relativement récent. Vous obtenez un sac gratuit et vous imprimez votre carte d'embarquement. Des sacs supplémentaires vous seront facturés, bien sûr; mais c'est la même chose avec n'importe quelle compagnie aérienne. Le £ 33,99 sera le premier vol (c'est-à-dire 5h30) ce jour-là - les autres heures seront plus chères.
Danny Beckett

@DannyBeckett Ils n'ajoutent plus de taxes ni de frais d'aéroport, mais vous ne recevez pas toujours un bagage en soute gratuitement avec easyjet ou KLM (avec KLM, vous pouvez en obtenir un en vous inscrivant à leur programme de fidélisation).
Détendu le

Réponses:


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Ils sont certainement là pour inciter à acheter et certains sites Web ont été accusés de les inventer simplement (j'ai entendu parler des plateformes de réservation d'hôtels mais comme je ne trouve aucune référence pour le moment, je ne citerai pas de noms).

S'ils ne sont pas entièrement trompeurs, les chiffres pourraient très bien être «améliorés», par exemple en comptant les personnes qui ont regardé, par exemple, la liaison Londres-Amsterdam, pour n'importe quelle date (et pas seulement pour un vol spécifique), au cours du dernier 24 heures ou quelque chose. Je n'ai pas d'informations privilégiées mais, comme vous, je ne peux pas croire que plus de 20 personnes consultent presque tous les vols Easyjet à tout moment de la journée, donc je suppose qu'ils utilisent une définition large de «actuellement» et «itinéraire».

En revanche, selon les spécificités (taille de l'avion, etc.), le peu de 3 places restantes à ce prix est plausible. C'est ainsi que les compagnies aériennes pratiquent la discrimination des prix . Par exemple, il pourrait y avoir quelques sièges / billets disponibles au prix le moins cher pour le tarif le moins cher, puis une douzaine dans le suivant, etc.

Cela ne signifie pas qu'ils seront vendus immédiatement ou que le prochain seau est massivement plus cher, mais cela signifie que le prix pourrait augmenter rapidement.


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Exemple 1 Je ne peux que spéculer, mais le chiffre donné n'est certainement pas pour le vol spécifique que vous recherchez, ni ne correspond au nombre de sièges gratuits (ou occupés) dans cet avion, car les compagnies aériennes ne libèrent pas ce informations à personne . (Les facteurs de charge exacts sur les routes individuelles sont des secrets commerciaux bien gardés.) Je suppose que les "22 personnes actuellement à la recherche" signifient simplement que 22 personnes ont recherché des vols de Newcastle à Amsterdam, pour n'importe quelle date, quelque temps dans le dernières 24 heures (ou quelle que soit la fenêtre "actuellement" dans leur livre). Quoi qu'il en soit, ce n'est en effet qu'un stratagème pour vous permettre de réserver plus rapidement, et vous pouvez à peu près l'ignorer.

Les chiffres de l' exemple 2 , en revanche, sont presque certainement vrais. Les billets disponibles dans un avion sont divisés en groupes de tarifs codés , ce qui signifie qu'ils vendront (par exemple) dix sièges à 99 $ en tant que tarif «Q», vingt sièges à 199 $ en tant que tarif «B», etc. Les systèmes de réservation ont accès à ces informations, y compris le nombre de sièges restant dans chaque compartiment (disponibilité), et vous pouvez même les rechercher vous-même en vous abonnant à un outil comme KVS . Voir Comment savoir qu'un vol n'est pas complet? pour plus de discussion à ce sujet. Donc, si le site Web prétend qu'il ne reste que 3 sièges à un prix donné, il ne plaisante pas.

La principale mise en garde est que les seaux ne sont pas statiques: rien n'empêche une compagnie aérienne de décider demain que les B ne se vendent pas à 199 $, alors passons de dix sièges à Q à 99 $. Cependant, plus vous vous rapprochez de la date du vol et plus le vol se remplit, moins il est probable que vous obtiendrez une remise. La règle d'or des vols est que si vous savez que vous partez et que vous pouvez vous permettre le prix maintenant, vous devez le réserver maintenant .


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cette information est-elle vraie?

Qui sait? Je ne dirais pas que les règles publicitaires s'appliquent vraiment ici. De toute façon, ils ne vous induisent pas en erreur sur le produit. Sans travailler sur le site Web réel, votre seule supposition.

Est-ce juste pour vous faire réserver maintenant?

Certainement oui, c'est du marketing.

Je suppose que la question est: les chiffres donnés dans ces exemples sont-ils vrais ou sont-ils simplement des stratagèmes pour inciter l'acheteur à réserver maintenant et sont-ils générés de manière aléatoire?

encore une fois qui sait si elles sont vraies. Mais ce sont des stratagèmes pour inciter l'acheteur à réserver. C'est ce que chaque pixel de ce site est conçu pour faire!

Quelqu'un sait-il d'où proviennent les compagnies aériennes?

Cette valeur pourrait facilement être générée par leur logiciel de suivi de site standard (voir Google Analytics ). Donc, cela pourrait être vrai ou ce pourrait être quelque chose d'inventé par le marketing.

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