Quelle est la règle concernant les pourboires en République tchèque?

Est-il obligatoire de donner un pourboire en République tchèque? Je suis allé dans un restaurant et à la fin on m'a montré un billet avec la facture et un papier manuscrit avec 10% supplémentaires.

J'ai lu quelque part que les pourboires sont habituels mais le service était si mauvais que j'ai décidé de ne pas donner de pourboire.

Quelle est la pratique générale?

Vous venez de voir une raison pour éviter les restaurants de pièges à touristes dans le centre de Prague.

Aujourd'hui même, un article a été publié dans les journaux tchèques sur ces frais de service dans le centre de Prague. Ils écrivent que les inspecteurs anglophones ont obtenu ces frais supplémentaires de 5 à 15% dans de nombreux restaurants qu'ils ont vérifiés. Cela ne s'est jamais produit lorsqu'ils parlaient tchèque. Dans l'un des restaurants, le personnel n'a pas rendu assez de monnaie. Source (en tchèque): http://www.novinky.cz/ekonomika/343108-jsi-cizinec-mas-priplatek-uctuje-ho-vetsina-kontrolovanych-restauraci-v-praze.html

Ma propre expérience est quelque peu différente de celle de Jan, je dirais que pour un dîner ou une soirée à boire de la bière, nous inclinons généralement environ 10% et encore plus (mais aussi moins) si cela est pratique lors de l'arrondissement. Bien sûr, nous allons dans nos endroits préférés, donc le service est bon (ce ne serait pas un endroit préféré sinon :)). Lorsque la facture est élevée, le pourcentage a tendance à diminuer, même considérablement.

Pour un déjeuner dans un fast-food je ne pointe pas du tout, bien sûr.

Je ne connais aucune règle "commune" ici, sauf que le pourboire est presque toujours donné en arrondissant le prix au multiple suivant de 5 ou 10 CZK. Ce qui fait que le montant habituel dépend beaucoup du prix, étant donné que le pub normal où les gens vont déjeuner, le déjeuner coûte environ 100 CZK.

Le pourboire n'est pas obligatoire. C'est assez courant, mais généralement pas si élevé. Il n'atteindrait 10% que si vous étiez vraiment satisfait. Il varie souvent entre 2 et 8 CZK pour 100 CZK selon l'arrondi.

Le pourboire n'est pas obligatoire par définition. Des pourboires peuvent être ajoutés dans certaines circonstances, comme les menus l'expliquent souvent à l'avance (par exemple, pour une table avec un nombre inhabituellement élevé d'invités), mais cela fait partie de la facture, ce qui est obligatoire - du moins, c'est ainsi que cela fonctionne aux États-Unis. Mon expérience avec la République tchèque est limitée, mais lorsque j'ai donné un pourboire à Brno il y a quelques années, il a semblé agréablement surpris. Un employé d'une auberge locale m'avait accompagné à l'époque et m'a expliqué que les pourboires y étaient quelque peu inhabituels. Je vois dans le lien de @pnuts que les pourboires peuvent être plus attendus que ce que mon ami d'auberge pensait - peut-être surtout à Prague où le tourisme est plus fréquent et les gens sont plus habitués à recevoir ou même à compter sur les affaires de clients étrangers. Mais ça penche encore; il'. Je donnerais toujours un pourboire au tarif auquel je suis habitué aux États-Unis si j'avais la chance de revenir aujourd'hui, mais uniquement pour un service satisfaisant.

La règle la plus couramment utilisée pour les pourboires est la suivante: entre 5 et 10%.

Je pense qu'il est également nécessaire de fournir des informations sur les prix: la plupart des restaurants font de gros bénéfices sur les boissons, pas seulement sur les repas, donc vous payez souvent même pour de l'eau plate, car ils ne veulent pas perdre leurs bénéfices. Cependant, aucun pourboire n'est inclus dans les prix (cela peut différer si vous payez par carte). Parfois, il y a un paiement supplémentaire pour le service, mais c'est surtout dans des endroits que vous ne voulez pas visiter pour un rapport qualité / prix généralement mauvais.

Pouvez-vous ne donner aucun conseil? Oui, bien sûr, surtout si vous n'êtes pas satisfait.

Pouvez-vous donner des conseils supérieurs à 10%? Oui bien sûr, surtout s'ils étaient prêts à répondre à vos souhaits particuliers, étaient vraiment sympathiques, etc.

Cela ne fait pas de mal de donner des commentaires, surtout si quelque chose était extrêmement bon ou mauvais. Comme toujours.

Partout où je suis allé, qui n'est pas le centre de Prague, la pratique la plus courante de basculement consiste à arrondir 10 à 19 couronnes. Si vous avez dépensé BEAUCOUP d'argent (disons 2000kr), vous pourriez envisager un peu plus. Le pourboire est une démonstration de satisfaction et de politesse, pas de richesse. J'ai eu des disputes avec les serveurs parce que j'inclinais trop et ils pensaient que je montrais ma richesse. Sans surprise, cette situation devient de moins en moins courante!

Dans le centre de Prague, pointez comme vous le feriez ailleurs (dans une capitale européenne). Les Tchèques ont vite appris. :(

Voici ce que je fais en tant que résident de longue durée:

1. Si le restaurant est en libre-service (par exemple McDonalds), je dépose habituellement quelques 1-2 pièces de la couronne dans le pot de pointe, si j'en ai.
2. Si le restaurant est bon marché (moins de 10 euros pour un repas complet), j'arrondis généralement à l'unité de 10 la plus proche, puis j'ajoute 10 autres couronnes. Par exemple, je paierais 200 pour une facture de 183 CZK.
3. Si c'est un restaurant chic, je paie généralement un pourboire de 10% et arrondis à l'unité de 10 la plus proche.

Tout ce qui précède est facultatif et personne ne vous donnerait l'œil puant pour payer votre facture exacte, mais les gens sont reconnaissants si vous laissez un pourboire.