Je veux amener mes parents âgés me rendre visite ici en Suède l'année prochaine. Mon père a eu un accident vasculaire cérébral et marche avec un bâton de marche, et ma mère a des problèmes de dos. Aucun d'eux n'est en fauteuil roulant, mais ils ont tous les deux beaucoup de mal à marcher même sur des distances modérées (ils sont fatigués après 100 mètres). D'après mon expérience, passer de l'enregistrement aux portes de Heathrow peut être un marathon et demi pour moi, donc je m'inquiète pour eux de le faire seul.
Est-ce que Heathrow pourra offrir des services à mes parents pour les aider à se rendre de l'enregistrement à la porte d'embarquement? Je serais prêt à payer pour un tel service. Sinon, l'un des autres aéroports de Londres desservant la Suède offre-t-il des services aux personnes handicapées?
Ils ont le badge de voiture handicapée et sont sur les prestations d'invalidité, donc prouver qu'ils ont des problèmes ne devrait pas être un problème (je pense).