TL; DR - Ceux-ci ne semblent être réservables que sur le site Web et doivent être réservés plus de 1,5 jour avant le départ, mais il s'agit d'un montant fixe comme indiqué dans la capture d'écran
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Ces billets sont un peu spéciaux , à bien des égards, et semblent plutôt difficiles à réserver. Les prix sont indiqués sur le site Eurostar belge (mais pas sur la plupart des autres sites Eurostar!), Et sont de 25 € / 24 £ pour un billet non flexible.
Si vous consultez le site Eurostar avant le milieu de l'après-midi deux jours avant le voyage (heure exacte à confirmer), vous pourrez voir et réserver ces billets. Pour un voyage un jeudi, cela signifierait une réservation au plus tard le mardi après-midi. Après cela, y compris pendant la soirée 2 jours avant, ils disparaissent tous du site Eurostar, et seuls les billets Thalys restent. (Le site Web ne proposera également que des billets non flexibles, malgré le site Web des options de billets indiquant que des billets semi-flexibles devraient également exister)
Vous pourriez penser que vous pourriez les réserver par téléphone, mais je déconseille même d'essayer ... J'ai appelé la ligne de réservation Eurostar UK, qui a d'abord nié avoir même des trains circulant entre Bruxelles et Lille, essayant plutôt de me convaincre que j'étais confus ! Ils ont ensuite changé d'avis et ont dit que les trains roulaient, mais vous ne pouviez pas acheter de billet. Quand j'ai souligné que leur site Web les avait vendus, ils ont dit que c'était une erreur et que cela ne devrait pas. Ils ont refusé de croire qu'ils avaient vendu des billets pour leurs propres trains sur cette route et m'ont dit d'essayer de téléphoner à la SNCF pour les acheter (sérieusement!)
Sans surprise, la SNCF a dit de demander à Eurostar et a proposé mes billets à la place sur le TGV 30 minutes avant que je veuille voyager. Ensuite, Eurostar Belgium, qui m'a suggéré d'essayer leur site Web ou de téléphoner au Royaume-Uni. Ils ont dit que les billets existaient, mais que le centre d'appel belge n'était pas autorisé à les vendre.
Enfin, je me suis rendu au bureau de réservation Railteam à Bruxelles, juste à côté de l'enregistrement Eurostar. Ils ont dit qu'ils ne sont pas autorisés à vendre des billets Bruxelles-Lille Eurostar, seulement Bruxelles aux billets britanniques. Ils ont dit que les billets ne peuvent être réservés qu'en ligne, uniquement sur le site Internet d'Eurostar, et seulement jusqu'à "un certain point" deux jours avant le voyage. (Ils m'ont vendu un billet TGV pour aller à Lille avec plaisir)
Donc, le verdict semble être:
- En personne - non
- Au téléphone - non
- En ligne - oui, mais seulement jusqu'à la fin de l'après-midi 2 jours avant le voyage
Je ne sais pas pourquoi Eurostar est si étrange à propos de ces billets, et pourquoi les équipes de réservation Eurostar sont si inutiles à leur sujet, je ne sais pas non plus, mais si vous voulez vraiment réserver ces billets malgré les meilleurs efforts d'Eurostar pour vous persuader sinon, en ligne est votre seule option