N'ai-je pas besoin de fournir les détails du passeport lors de la réservation via des sites Web?

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J'ai réservé des billets d'avion internationaux à partir de diverses sources et j'ai toujours eu besoin de fournir les détails du passeport, par exemple les sites Web des compagnies aériennes, les agents de voyage. Cependant, je viens de réserver un vol avec Expedia et à aucun moment ils n'ont demandé les détails de mon passeport.

Quelqu'un a-t-il une expérience avec cela? Dois-je m'inquiéter? Dois-je les fournir à un moment donné, ou juste au moment où je me présente à l'aéroport pour l'enregistrement?

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— dlanod
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Je viens d'avoir la même chose qui m'arrive. Quel a été le résultat? :)

Finalement, j'ai eu accès au site de la compagnie aérienne et y ai entré mes coordonnées. Je ne crois pas que j'en avais besoin , car je n'ai jamais été invité à le faire, mais j'ai compris pourquoi me causer potentiellement des tracas futurs. Ma compagnie aérienne était Thai Airways BTW.

— dlanod

Connexe: travel.stackexchange.com/questions/79636/…

— JonathanReez

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Dans certains exemples de compagnies aériennes, ce n'est que lorsque vous vous enregistrez - en ligne ou en personne, que les détails du passeport sont demandés. Avant cela, vous ne recevrez qu'un numéro de référence de réservation, et il se peut que l'on vous demande votre nom et d'autres détails d'identification (comme vous l'avez indiqué Expedia).

Le numéro de réservation suffit pour confirmer qu'il s'agissait bien de votre billet, et lors de l'enregistrement, les détails du passeport seront entrés, soit par vous, soit par le personnel de la compagnie aérienne au comptoir.

— Mark Mayo
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Cela varie-t-il selon l'itinéraire ou la compagnie aérienne? Je sais que certaines compagnies aériennes semblent très insister pour obtenir les détails à l'avance.

— SpaceDog

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Souvent, c'est par pays de destination - certains pays (notamment les États-Unis) sont très désireux de récupérer toutes vos informations personnelles dès que possible ...

— Gagravarr

@SpaceDog Je ne pouvais pas être certain, je viens de le remarquer moi-même dans le passé. Comme le souligne Gagravarr, certains pays sont plus fanatiques de l'obtention de vos spécifications.

— Mark Mayo

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Cela dépend d'où vous venez et où vous allez, cependant - d'après mon expérience - si la compagnie aérienne a besoin de ces détails, soit elle vous contactera directement, soit elle demandera à Expedia de le faire. Cela se produit souvent un peu après la réservation, et parfois ils attendront plus près de votre date de départ.

Si vous êtes préoccupé, la première chose à faire est d'aller sur la page `` Gérer mon vol '' ou équivalent sur la page Web des compagnies aériennes concernées et d'essayer d'accéder à votre réservation via les informations fournies par Expedia (j'espère que vous avez le numéro de billet électronique ou la référence de réservation, mais souvent le nom et le vol suffisent). Ces pages indiquent généralement clairement que vous devez fournir des informations supplémentaires, et vous pouvez généralement le faire à partir de cette page.

Si cela ne fonctionne pas et que vous ne recevez pas d'e-mail, contactez le support Expedia et demandez-le en premier lieu. Ils devraient être en mesure de vous aider.

— SpaceDog
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J'ai essayé la page de la compagnie aérienne, car cela semblait l'endroit le plus logique, mais la référence de réservation n'a appelé aucun vol. Merci néanmoins pour l'info.

— dlanod

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À quelle distance est votre vol et combien de temps avez-vous réservé? Parfois, il faut du temps au site en ligne pour rattraper les réservations sur le backend.

— SpaceDog

Le vol a lieu en juin et nous n'avons réservé qu'il y a environ quinze jours.

— dlanod

Parfois, vous pouvez manipuler les vols réservés par l'agence via le système en ligne normal. Mais de toute façon, s'ils ont besoin des informations, quelqu'un vous contactera, si vous êtes vraiment inquiet, contactez l'assistance Expedia (et éventuellement la compagnie aérienne) et revérifiez.

— SpaceDog

@dlanod Êtes-vous certain d'avoir utilisé la bonne référence de réservation? Vous en aurez un pour Expedia, mais vous en aurez un autre pour plus ou moins chaque compagnie aérienne sur l'itinéraire. Une compagnie aérienne ne pourra pas rechercher un vol en fonction du numéro d'Expedia ou du numéro d'une autre compagnie aérienne. Dans tous les cas, les vols réservés par des tiers comme Expedia omettent ou obtiennent souvent des détails erronés comme les demandes de siège ou les numéros de voyageur fréquent, alors j'essaie d'appeler et de confirmer que tout est en ordre après la réservation.

— choster

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Nous voyageons en Thaïlande depuis 8 ans avec Thai Airways et avons toujours réservé nos billets en ligne; à aucun moment on ne nous a jamais demandé de numéro de passeport, juste en les montrant lors de l'enregistrement. Je n'ai jamais eu aucun problème.

— Gloria Cooke
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Chaque fois que je prenais l'avion Cathay Pacific pour Hong Kong, achetant le vol sur Expedia, je devais fournir mes informations de passeport. Cependant, j'ai récemment acheté un vol pour les Philippines sur Philippine Air et je n'étais pas tenu de donner mes informations de passeport, et il ne semble pas non plus sur Expedia ou sur le site de la compagnie aérienne philippine qu'il me soit possible de le faire.

— Jeff Harpster
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Cela dépend principalement si votre itinéraire nécessite une API (Advanced Passenger Information); et dans l'affirmative, vous fournissez généralement ces informations sur le site Web de la compagnie aérienne - car ils sont en fin de compte responsables de la transmission de ces informations aux autorités compétentes.

L'API est requise pour la plupart des voyages internationaux (au moins, principalement si vous voyagez en Europe ou aux États-Unis) pour certains pays asiatiques, c'est un hasard.

Si vous allez utiliser n'importe quel service d'enregistrement express (comme un dépôt de bagages et un enregistrement en ligne), il est toujours préférable de fournir ces informations.

Si vous saisissez votre code de réservation et votre nom de famille dans la fonction "récupérer la réservation" du site Web de la compagnie aérienne, vous saurez si vous devez fournir ces informations ou non.

Si vous voyagez fréquemment avec la compagnie aérienne, ils gardent généralement vos informations de passeport liées à votre numéro FF pour faciliter les réservations, alors assurez-vous une fois que vous avez réservé avec Expedia que vous mettez à jour la réservation avec la compagnie aérienne et ajoutez vos numéros FF . Pour la plupart des compagnies aériennes, cela mettra automatiquement à jour les informations de votre passeport lors de la réservation.

— Burhan Khalid
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