Si je réserve un billet Eurostar via la SNCB, comment puis-je joindre les détails de mon Eurostar Frequent Traveller à la réservation?

Lorsque j'ai cherché à réserver un billet Eurostar, j'ai découvert qu'il était moins cher (pour ce voyage-là - aucune promesse en général!) De le réserver via le site Web anglais de la SNCB plutôt que via Eurostar eux-mêmes. Ainsi, après avoir vérifié les chiffres (y compris les frais de carte de crédit, également inférieurs avec la SNCB), j'ai choisi de réserver mon billet sur le site Web de la SNCB.

Cependant, à aucun moment dans le processus de réservation, je n'ai repéré d'endroit où entrer mes informations Eurostar Frequent Traveler. Maintenant que j'ai réservé, je ne vois pas comment le changer sur le site de la SNCB. Si je vais sur le site Eurostar et que je gère Ma réservation, il affiche les détails du voyage, mais ne me laisse pas changer. Je ne peux donc pas entrer mes détails Eurostar Frequent Traveller ici.

Le pire des cas est qu’après le voyage, je puisse me connecter au site Web d’Eurostar et faire une réclamation de points manquants avec les détails du billet. Cependant, c'est un peu un problème, et je dois me rappeler de le faire, pas plus tôt qu'un jour après la fin du voyage et au plus tard trois mois. Cela dit, je préfère entrer les détails maintenant pendant que j'y réfléchis!

Alors, est-il possible de joindre les détails d’Eurostar Frequent Traveller à une réservation effectuée via la SNCB, ou ma seule option est-elle de réclamer des points manquants ultérieurement (en supposant que je me souvienne ...)

Contrairement à votre déclaration, vous pouvez ajouter le numéro lors du processus de réservation. Lorsque vous réservez auprès de la SNCB, vous pouvez cocher les cartes de fidélité.

Dans la deuxième étape, vous pouvez ensuite ajouter le numéro Eurostar Frequent Traveller:

Je sais que cela ne vous aide plus depuis que vous l'avez déjà réservée, mais voici comment vous pouvez ajouter votre numéro de voyageur fréquent.

Comme Drat l'a indiqué dans sa réponse , il est en fait possible d'indiquer votre numéro Eurostar Frequent Traveller lors d'une réservation via la SNCB, mais vous devez le faire au début! (La plupart des systèmes l'invitent vers la fin, ce qui m'a surpris)

Si vous avez réservé votre billet sans votre numéro Eurostar Frequent Traveller, deux options sont disponibles. L’une consiste à attendre quelques jours après votre voyage, puis à présenter une réclamation rétrospective. La seconde, que je viens de découvrir, est d’aller sur le site Web d’Eurostar et de faire un "Nous contacter" pour "Vous avez déjà une réservation" puis un "Voyageur fréquent". Informez-les de la référence de la réservation (pour une réservation auprès de la SNCB, vous devez disposer du PNR et non du DNR), ainsi que de votre numéro de membre Eurostar Frequent Traveller et ils l'ajouteront à votre réservation!