Cafards dans un hôtel grec, que puis-je faire et quels sont mes droits?

J'ai séjourné dans un hôtel sur une île grecque et un matin, j'ai trouvé un cafard (vivant) sous la douche; plus tard dans la journée, j'ai repéré un mort dans un coin du couloir.

Il était assez clair que l'hôtel avait des problèmes avec ces insectes et il était également clair qu'ils s'attaquaient activement au problème car ils nettoyaient les chambres et les espaces communs assez souvent.

Au final, comme je n'en ai trouvé qu'un dans ma chambre, j'ai décidé d'éviter de me plaindre mais je me suis demandé s'il existait des lois, notamment dans les pays occidentaux, qui s'appliquent à ce cas ou une manière standard dont les hôtels et les clients y font face. problème (remboursement, avoir une nouvelle chambre, etc.).

— tesson
source

Il existe deux types de cafards. Petits qui provoquent des infestations à l'intérieur des bâtiments (cafards allemands). Et les grands qui peuvent voler et ne pas infester les bâtiments (cafards américains). C'est un problème si l'hôtel avait le premier type, si c'était le dernier type, le mieux que vous puissiez faire est d'avoir des moustiquaires aux fenêtres. (C'est la situation en Australie de toute façon.)

— hippietrail

@hippietrail, pour être complet, je dois dire que le type de coackroach était l'allemand.

— éclat

Titre modifié pour spécifier la Grèce, pour éviter qu'elle ne soit trop large (les lois et les droits diffèrent ailleurs)

— Mark Mayo

Je n'ai connaissance d'aucune loi spécifique en la matière. Cependant, le fait que vous en ayez trouvé un mort dans le coin - comme vous l'avez déjà mentionné - pourrait indiquer que l'hôtel fait vraiment quelque chose. Habituellement, je suis d'avis que les cafards dans certaines régions du monde sont tout simplement "une réalité". J'ai moi-même vécu dans une telle région, où c'était une bataille constante pour battre ces méchantes créatures et malgré tous les efforts, vous en verriez une de temps en temps.

Ce n'est bien sûr pas une renonciation pour que l'hôtel ne fasse rien, mais s'il ne s'agit que d'un ou deux cafards, d'autant plus qu'un est mort, je donnerais à votre hôtel le bénéfice du doute.

Je le signalerais cependant. Les bons hôtels veulent agir sur ces observations. S'ils sont indifférents à ce que vous mentionniez un cafard, vous voudrez peut-être le mentionner dans une critique en ligne.

— hippietrail
source

Merci pour la réponse. Je sais que vous pouvez signaler le problème à l'hôtel (de toute façon, dans ce cas, ils le savaient clairement déjà) mais ce que je voudrais comprendre, c'est si vous attendez quelque chose à son tour lorsque vous le signalez, car à la fin vous avez dépensé de l'argent pour dormir Là.

— éclat