Annulation à long terme d'Airbnb - aucun remboursement jamais?

Je ne comprends pas comment fonctionnent les politiques d'annulation d'Airbnb . J'ai essayé de louer le même appartement pour presque les mêmes dates:

Si je loue du 01.07 au 28.07, je dispose de "Conditions d'annulation flexibles" et "Remboursement complet 1 jour avant la date d'arrivée, hors frais".

Si je loue du 01.07 au 29.07, j'ai des "politiques d'annulation à long terme" et aucun remboursement:

Si le client réserve un séjour à long terme et décide d'annuler l'accord à long terme avant la date de début, le premier paiement est intégralement payé à l'hôte.

C'est donc une grande différence et je veux juste vérifier que j'ai raison. Il vaut mieux réserver pour 28 jours, pas 29, car alors je pourrai annuler ma réservation et récupérer tout mon argent.

— javapowered
source

Cela semble être la politique et ils sont libres de faire n'importe quelle politique qu'ils aiment tout comme vous pouvez vous donner la politique de ne pas louer quelque chose que vous ne pouvez pas annuler :) Cela me semble fou. Je m'attendrais alors à tenir quelques jours tout au plus.

— Itai

Pourquoi ne pas faire deux réservations consécutives? Une pour les 15 premières nuits, puis une seconde pour les 14 prochaines.

— smillig

@smillig et payez la commission airbnb deux fois. Notez également que généralement (pas toujours) plus vous réservez de nuits, moins vous payez par nuit.

— javapowered

Réservez pour 29 nuits, payez la commission une fois, obtenez un meilleur prix et prenez le risque de perdre un montant substantiel si vous ne pouvez pas voyager. Ou payez un peu plus et assurez-vous de ne rien perdre lorsque vous ne pouvez pas voyager. Le prix plus élevé est en fait une sorte de prime d'assurance ... Évaluez le risque et les bénéfices et prenez une décision.

— Maître Peseur

Vous devez prendre cette décision vous-même. Personne ne peut le prendre en votre nom.

— Maître Peseur

Réponses:

La «politique d'annulation à long terme» d'Airbnb est que pour les séjours d'un mois ou plus, si vous annulez, vous devez payer le premier mois de loyer. Cela a beaucoup de sens si vous avez réservé une place pendant 6 mois ... mais comme vous l'avez découvert, c'est assez dur pour un séjour d'exactement 1 mois.

Version officielle: https://www.airbnb.com.au/help/question/286

— lambshaanxy
source

c'est très dur car nous devons réserver pour 1 à 1,5 mois et nous n'avons même pas de visa. donc peut-être pour une raison quelconque, nous ne recevrons pas de visa, puis nous devons annuler. nous avons également besoin d'un appartement réservé pour demander un visa, donc nous ne pouvons pas faire de visa d'abord et faire une réservation après. un autre dur - réserver pour 28+ jours est beaucoup moins cher (environ 30% moins cher) que réserver pour 27 jours car le taux mensuel est inférieur au taux journalier :) au total, il n'y a pas de bonne solution à cette situation :)

— javapowered

@javapowered Vous pouvez contacter le propriétaire, expliquer le problème et lui demander s'il peut vous faire une offre parce que vous souhaitez rester plus longtemps. De plus, vous pourriez peut-être réserver 27 jours, puis - une fois que vous aurez le visa - changer votre réservation à 28 jours ou plus. Je suggère de contacter Airbnb. Ils sont réactifs.

— feklee

@javapowered Cela semble dur, mais si vous regardez la situation de l'autre côté. L'hôte a attaché sa maison pendant un mois pour vous, ce qui signifie que toute autre personne qui voyage ne peut pas être réservée. Puis, à la dernière minute, vous annulez votre réservation en proposant que l'hôte se retrouve avec rien d'autre que l'espoir que quelqu'un d'autre veuille faire un voyage de dernière minute pour récupérer ce qu'il s'attendait à gagner de votre séjour.

— Dean MacGregor

Je suis d'accord avec @javapowered, c'est une politique extrêmement sévère ... J'ai réservé pendant 1,5 mois et j'ai dû déménager après 1 mois, maintenant je suis obligé de payer 343 euros pour le temps où je ne serai même pas là, je l'ai annulé et l'hôte peut avoir quelqu'un d'autre pour les 15 jours restants et garder mon argent aussi. Airbnb.com encourage-t-il vraiment la gourmandise parmi les hôtes? Moi c'est OUI!

— Anirudh

Oui, cela fait une grande différence.

Selon Airbnb (sous l'onglet "Long terme"):

La politique d'annulation à long terme s'applique à toutes les réservations de 28 nuits ou plus

C'est clair. Dans le premier scénario, vous restez 27 nuits. Dans le deuxième scénario, vous restez 28 nuits et vous passez ainsi le seuil magique. Une politique d'annulation différente s'applique.

— Maître Peseur
source