Quelle est la ponctualité des trains suisses?

Hier, j'étais dans un train suisse avec 10 minutes de retard. Je pensais que c'était peut-être la fin du monde ...

Les chemins de fer suisses ont la réputation d'être très ponctuels (la plaisanterie étant que vous pouvez régler votre montre par eux). Lorsque vous planifiez des voyages en train à travers la Suisse, vous êtes souvent donné des correspondances très étroites dans les gares suisses, et on vous dit de ne pas vous inquiéter car les trains seront à l'heure et vous les ferez très bien.

Tant que les trains sont tous à l'heure, c'est bien, et permet en fait des trajets plus rapides (car il n'y a pas d'attente dans les gares intermédiaires). Quelle est la ponctualité des trains suisses? Pouvez-vous presque toujours compter sur eux pour être à l'heure? (Les chiffres gouvernementaux / réglementaires seraient préférés aux anecdotes!)

trains factoids switzerland

— Gagravarr
source

Avez-vous demandé pourquoi le train dans lequel vous voyagiez avait 10 minutes de retard?

— Simon

Ils en ont fait plusieurs annonces en allemand. Comme c'était mon dernier train de la journée, cela ne m'a pas suffisamment affecté pour essayer de trouver quelqu'un à traduire!

— Gagravarr

Je suppose que partout où la Suisse n'est pas à l'abri des "hoquets"

— Simon

Généralement, les trains sont vraiment assez ponctuels. Et même si ce n'est pas le cas, ils sont souvent capables de rattraper leur retard en voyage. De plus, les trains de correspondance importants attendent souvent une connexion retardée. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours vous adresser au conducteur du train. Dans la plupart des cas, ils sont très utiles et vous aideront à trouver un train alternatif adapté pour vous. Si vous ne savez pas si vous pourrez obtenir votre connexion, vous pouvez également toujours leur demander de l'aide. Ensuite, ils essaieront d'appeler le train de correspondance pour vous attendre. cela fonctionne également pour de nombreux bus locaux.

— RoflcoptrException

Oui, maintenant je dois en ajouter un autre. Si vous manquez votre dernière connexion, prenez également le conducteur du train. Si c'est leur faute, ils doivent payer un taxi pour vous.

— RoflcoptrException

Réponses:

Les statistiques officielles de ponctualité sont disponibles sur le site Internet des Chemins de fer fédéraux suisses (CFF CFF FFS):

https://reporting.sbb.ch/en/quality

Pourcentage de passagers qui arrivent à l'heure ou avec moins de trois minutes de retard
Ponctualité du client: 2015: 87,8%, 2016: 88,8%, 2017: 89,0%

L'interprétation vous est laissée.

Les statistiques de ponctualité sont souvent dénuées de sens. Les compagnies ferroviaires peuvent trop facilement les affiner. De plus, ils n'ont souvent aucun sens pour les voyageurs. Si quelqu'un vous dit que 99% des trains ont moins de 5 minutes de retard ou que 99% et précisément VOTRE train est en retard ... Par exemple, si des retards se produisent systématiquement en fin de soirée et que vous voyagez toujours en fin de soirée, " de bons chiffres de ponctualité agrégés ne sont que peu de confort. Vous finirez par dire que ces statistiques sont «absurdes» ou «inutiles». Il y a une certaine subjectivité impliquée.

— Maître Peseur
source

Les statistiques de ponctualité des Chemins de fer suisses se réfèrent en fait aux passagers, pas aux trains. Ils ne vous disent pas combien de trains sont en retard, mais combien de passagers sont retardés. 88% pour cent des passagers arrivent à destination avec un retard de moins de 3 minutes. Et 98% de tous les passagers en correspondance effectuent leur correspondance. Donc, fondamentalement, vous avez 1/50 de chance de manquer une connexion ...

— Krist van Besien

Mais ici aussi cela dépend. La chance de 1/50 est seulement si vous prenez des correspondances en tant que passager moyen. Si par exemple vous prenez toujours le Railjet le dimanche soir de Vienne à Zurich, vous êtes presque toujours en retard.

— RoflcoptrException

Ces deux remarques sont bonnes et elles confirment et illustrent joliment mes arguments.

— Maître Peseur

Re: l'utilité générale des statistiques de ponctualité, la Metropolitan Transportation Authority de New York les supprime complètement, au moins pour un usage interne - elles sont beaucoup plus intéressées par la fréquence des arrivées de bus et de train, et non par leur adéquation avec un horaire .

— KRyan

Le service normal des trains et des bus est précis dans un intervalle de quelques minutes seulement, et le plus souvent c'est vraiment le cas.

Cependant, si quelque chose se produit, des retards beaucoup plus longs sont possibles, et ce «quelque chose» n'est pas extrêmement rare. Le train que j'utilise pour me rendre au travail s'écarte légèrement de l'horaire une fois par semaine et dévie considérablement (plus de 20 minutes, voire aucun service) un peu deux fois par an.

La plupart des services fonctionnent sur une base horaire, voire plus fréquemment. Si votre voyage est très critique en temps, comme voyager à l'aéroport pour le vol cher ou à votre entretien d'embauche, je suggère de partir plus tôt, en laissant le dernier train ou bus encore possible en réserve.

— h22
source