Je vais au Pérou avec ma petite amie la semaine prochaine et je me suis rendu compte que son nom était incorrect sur la réservation.
Au lieu de Sally Marie Jones, c'est Jones Marie Sally .
Nous desservons Houston, puis Lima, et à Lima, nous changeons de compagnie aérienne pour notre vol à destination de Cajamarca.
J'ai réservé le billet avec Orbitz qui a fait la réservation avec United. United a réservé le vol avec LAN Air, la compagnie aérienne péruvienne.
Les deux entreprises se disent incapables de changer le nom en raison des restrictions imposées par la TSA qui ne permettent pas un changement de nom. J'ai demandé si je pouvais simplement annuler et réserver à nouveau, mais United a dit qu'ils ne pourraient pas le faire car plusieurs compagnies aériennes sont impliquées.
Une note a été jointe à la réservation pour expliquer le problème et le représentant de United a déclaré qu'ils seraient en mesure d'imprimer sa carte d'embarquement avec le nom exact. Cependant, at-il ajouté, rien ne garantit qu’elle pourra voler, car même si la carte d’embarquement sera correcte, le billet aura toujours le nom inversé.
J'étais prêt à prendre le risque que tout se passe bien, en voyant à quel point le nom est vraiment évident, mais avec les événements récents, je crains que la sécurité des aéroports américains ne devienne extrêmement stricte dans un proche avenir.
Est-ce quelque chose dont je dois m'inquiéter ou est-il probable que cela fonctionne bien?
Le représentant de United a déclaré qu'il était possible d'annuler les vols United et d'obtenir un nouveau billet portant le nom correct, sans frais, mais que nous devions payer pour les nouveaux billets au Pérou (500 USD sur le coût total de 1300 USD). Je préférerais ne pas faire cela à moins qu'il y ait une chance raisonnable que nous ayons des problèmes à l'aéroport.