Comment puis-je contacter 'perdu et retrouvé' à en savoir sur un ordinateur portable perdu à l'aéroport de Dubaï? [dupliquer]


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Cette question a déjà une réponse ici:

Le 16 mars 2013, j'ai voyagé via Dubaï à Dallas. Lors du contrôle de sécurité à l'aéroport de Dubaï, je l'ai mis dans la ceinture et j'ai oublié de le récupérer. que j'ai rempli le formulaire en ligne de Dubaï «objets trouvés» et que j'ai un numéro de référence. mais après, il n'y a pas eu de réponse de leur part et ils ont également essayé d'appeler l'aéroport de Dubaï «perdus et trouvés» et Emirates «perdus et retrouvés» à Dubaï, mais personne ne répondait au téléphone. Quelqu'un peut-il me dire comment je peux récupérer mon ordinateur portable?

Réponses:


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Il y a quelques étapes à suivre pour ce faire, et j'ai même entendu le personnel de l'aéroport à Calgary hier en discuter.

  • Si c'est perdu dans l'avion, vous parlez à la compagnie aérienne. C'est la seule fois que cela vaut la peine de les contacter.
  • S'il est perdu à l'aéroport, vous devez vous en occuper.

Pour ce qui est de ne pas répondre au téléphone, voici quelques étapes à suivre:

  • Réessayez le téléphone en vous assurant de téléphoner pendant les heures de bureau à Dubaï
  • voir s'il y a une adresse email sur le site web de l'aéroport
  • essayez de remplir à nouveau le formulaire des objets perdus et retrouvés - peut-être qu'il n'a pas été traité la première fois
  • Ma méthode préférée ces derniers temps - essayez leur compte Twitter: Dubai Airports - Il est étonnant de voir à quelle vitesse les compagnies aériennes et d’autres compagnies m’ont répondu lorsque ma plainte / requête est publiée en public sur Twitter.
  • S'il s'agissait du terminal 3 - c'est l'une des rares fois où la compagnie aérienne le gère également - car le terminal 3 est réservé à Emirates , vous pouvez appeler Emirates au +971 4 0505 7584/7538.
  • Essayez leur page Facebook - il est étonnant de constater à quel point les sites de médias sociaux des entreprises répondent parfois plus rapidement.

Bonne chance!


+1 pour le pointeur de médias sociaux. J'ai la même expérience (bien que mon précédent propriétaire ait finalement répondu en fermant son compte Facebook).
gerrit

Le terminal 3 propose également des vols Qantas.
gparyani
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