Le 15 mai, je suis entré au Chili; mon visa était pour 3 mois. Le 10 juillet, j'ai réservé un billet pour aller en Nouvelle-Zélande. J'ai acheté le billet auprès de LATAM Airlines pour 1 700 dollars (USD).
Mais ils ne m'ont pas laissé monter à bord du vol pour aller en Nouvelle-Zélande et ils ne m'ont pas remboursé non plus. Maintenant, cela fait trois mois que j'essaye de récupérer mon argent, mais ils ne veulent pas me le donner malheureusement.
Maintenant, je veux quitter le Chili et retourner à Amsterdam, chez moi. Que devrais-je faire ?