Le problème n'est pas tellement que les pourboires insultent les Japonais, mais qu'ils ne le comprennent tout simplement pas. Cela ne fait pas partie de leur culture.
Considérez par exemple la différence entre l'Europe et l'Amérique.
Un Européen pourrait aller dans un restaurant en Amérique, se faire payer 38,60 $ et laisser derrière lui deux billets de 20 $.
C'est ainsi que les pourboires fonctionnent généralement en Europe; vous arrondissez à l'entier le plus proche à moins que le service ne soit vraiment exceptionnel et mérite quelque chose de plus.
Le personnel du restaurant américain pourrait cependant s'en offusquer massivement. Ils voient que cette personne enfreint les règles sociales de pourboire de 15%. Le fait que les règles américaines sur le salaire minimum incluent spécifiquement des exceptions pour que vous deviez toujours donner un pourboire pour vous assurer que les serveurs sont bien payés ajoute une autre inclinaison inconfortable au problème.
J'ai entendu de nombreuses histoires de visiteurs européens aux États-Unis insultés ou même poursuivis dans la rue pour ne pas avoir incliné le montant socialement attendu américain.
Sur bien des points, si nous imaginons les États-Unis à un extrême, le Japon se trouve à l'autre.
Au Japon, les Européens qui paient une facture de 4800 yens avec un billet de 5000 vont également semer la confusion parmi le personnel, tout comme le non-basculeur aux États-Unis.
Au Japon, cependant, le personnel ne perd pas réellement quelque chose en étant trop payé comme ça, donc il n'est pas en colère ou offensé, il voit plutôt que le client a fait une erreur et il doit fournir un bon service en s'assurant que le client récupère ses 200 yens. .
Essayez d'expliquer que non, c'est une astuce, cela leur appartient, et ce n'est tout simplement pas quelque chose à quoi un japonais typique est habitué. Ils ne comprennent pas. C'est comme un homme au hasard dans la rue qui vient vers vous et vous donne 2 $. Je veux dire ... tout le monde aime l'argent gratuit mais ... c'est juste bizarre. C'est gênant pour vous deux.
Travailler dans un restaurant n'est pas une position où vous obtenez au hasard de l'argent supplémentaire, donc il porte la même maladresse qu'un homme au hasard dans la rue qui vous donne de l'argent.
Toutefois. Cela ne veut pas du tout dire que les cadeaux monétaires ne sont pas les bienvenus au Japon. Mais cela doit être fait très différemment.
Tout d'abord, comme en Chine au Japon, les cadeaux en argent doivent être remis dans des enveloppes. Il est considéré comme assez vulgaire et difficile de remettre à quelqu'un de l'argent, voire tout cadeau, sans emballage approprié. Beaucoup de magasins portent des enveloppes spéciales, en particulier pour la remise de cadeaux monétaires, le remboursement de prêts d'amis et d'autres transactions de ce type,
Deuxièmement, pour faire cela dans le sens de jeter quelques dollars dans un restaurant que vous n'avez visité qu'une seule fois ... eh bien, c'est bizarre. C'est l'homme aléatoire qui vous donne une petite monnaie. Personne ne fait ça.
Si toutefois, c'est la nouvelle année, il serait peut-être tout à fait acceptable d'offrir un cadeau au propriétaire d'un bar dans lequel vous êtes un habitué. Peut-être que c'est de l'argent dans une enveloppe, mieux vaut que vous sortiez et achetiez réellement quelque chose qu'il aime.
C'est ainsi que les pourboires fonctionnent généralement au Japon. Cadeaux relativement chers pour les relations établies. Pas quelques yens chaque fois que vous allez dans un endroit.