J'ai récemment réservé un vol Munich-Delhi via Rome. La escale à Rome était d'environ 2,5 heures lorsque j'ai réservé le vol, ce qui est assez bon pour changer, compte tenu du fait que je dois passer le contrôle de sécurité et le contrôle des passeports. Cependant, Alitalia a modifié mon itinéraire et le vol Munich-Rome est maintenant retardé d'une heure et 45 minutes, ce qui ne laisse que 45 minutes pour changer de correspondance à Rome (le temps de correspondance minimal chez FCO est de 45 minutes). Je suis presque certain qu'il est presque impossible de se rendre au prochain vol avec une escale aussi courte.
J'ai parlé à la compagnie aérienne et à l'agence. Au départ, ils ne voulaient pas aider et la compagnie aérienne me demandait de parler à l'agence, qui me demandait de parler à la compagnie aérienne. Finalement, j'ai convaincu l'agence de régler le problème. Cependant, ils n’ont pas trouvé d’autre solution car il n’ya qu’un seul vol au départ de Munich Rome et Rome Delhi (ce jour-là).
Quelles sont mes options maintenant? La escale de 45 minutes est trop courte à l'aéroport de Rome, même si le vol entrant arrive à l'heure (et dans ce cas, je suis sûr qu'Alitalia ne me fournirait pas le prochain vol disponible comme l'a annoncé son service clientèle).
considering I have to go through security and passport control
. J'ai vérifié les deux AZ437 et AZ770 voler à T1. Il n'y a pas de contrôle de sécurité pour les vols intérieurs car vous utiliserez le bureau des transferts. Seul le contrôle des passeports est requis. Les vols Schengen sont considérés comme domestiques. Toutes les autres réponses s'appliquent alors.