Si je réserve un voyage de retour avec Wizz Air et manque le premier vol, puis-je quand même prendre le vol de retour?


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J'ai réservé un billet Wizz Air (RT 17-31 / JAN) des Pays-Bas vers la Bulgarie, mais en raison de l'école, je dois modifier la réservation. Ce que j'ai remarqué, c'est que les frais de changement de réservation sont ridiculement élevés - 30 € plus 10 € pour le tarif. Cependant, j'ai trouvé un vol alternatif (aller simple 22 / JAN) sur une réservation différente et c'est seulement 20 €.

Le dilemme est que je dois partir plus tard que le vol d'origine que j'ai réservé, cela signifie donc que je n'utiliserai pas le vol aller mais que j'utiliserai à coup sûr le vol retour.

Savez-vous si Wizz Air a une politique spécifique de non-présentation aux aéroports, etc.?

Réponses:


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Comme pour certaines autres compagnies aériennes à bas prix (à savoir Ryanair), le mot "réservation" s'applique au billet aller simple par personne. Autrement dit, si vous avez acheté le billet de retour, vous avez effectué deux "réservations". De même, si vous avez acheté des billets pour plusieurs personnes, vous avez alors plusieurs "réservations".

J'ai confirmé cela avec Wizzair par téléphone, puis j'ai fait exactement ce que vous vouliez: j'ai acheté un autre billet pour le vol aller (un autre transporteur, même), puis j'ai utilisé le vol retour. Plus encore, nous étions sur trois à avoir réservé ensemble, et cela n'a eu aucun impact sur les autres voyageurs. C'était en août 2014.

Mais il faut faire attention si vous voyagez avec des bébés: ils sont liés à la réservation et ne peuvent donc pas voler dans une autre réservation si la réservation qui les détenait est annulée. Donc, si vous prenez des bébés à votre nom et que vous ne vous présentez pas, l'autre passager voyageant avec vous ne peut pas les prendre.

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