J'ai réservé un vol pour moi en utilisant ma carte de crédit virtuelle. Il s'agit d'une carte VISA totalement légitime à mon nom provenant d'une banque du pays de départ. Cependant, il est totalement virtuel.
Maintenant, après le paiement, il y a un message de la compagnie aérienne (Laos Airlines) qui dit que je dois présenter la carte de crédit physique pour pouvoir m'enregistrer. Cependant, je n'ai pas de carte de crédit physique, car elle est virtuelle.
J'ai contacté la banque et ils m'ont dit qu'ils étaient désolés et qu'ils ne pouvaient fournir à la compagnie aérienne aucun document prouvant que j'étais le propriétaire de la carte.
La compagnie aérienne s'est excusée, si je ne présente pas la carte au guichet, je ne pourrai pas m'enregistrer. Ils ont également refusé de me rembourser le vol afin que je puisse l'acheter avec une autre carte (physique).
Avez-vous des idées pour aller de l'avant?