Lorsque vous réservez une croisière Carnaval et que vous vous enregistrez, il vous attribue automatiquement le montant "suggéré" des pourboires . Bien qu'il soit "suggéré" et "facultatif", il est appliqué automatiquement par défaut. Et même si un retrait en personne est possible, je n'ai pas trouvé de moyen de les retirer efficacement jusqu'au dernier jour de la croisière, car:
- Appeler leur support après la réservation et demander à les retirer ne fonctionne pas car "nous ne pouvons pas annuler car vous n'êtes encore facturé". Idem lors de l'enregistrement;
- L'appeler pendant la croisière ne fonctionne pas, car le service desk ne peut pas (ou le prétend) annuler les futurs pourboires automatiques, uniquement ceux qui sont accumulés. Il faudrait donc recommencer, le dernier jour;
- Faire cela le dernier jour fonctionne, mais la file d'attente est assez longue, car beaucoup de gens essaient de régler leurs comptes, de payer leurs factures ou de changer leurs pourboires. Cependant, le processus est simple et direct une fois que vous atteignez le bureau - mais cela pourrait prendre une heure.
D'autres passagers m'ont dit qu'il était possible de refuser les pourboires automatiques, mais ils étaient soit vagues sur la façon dont ils l'ont fait, soit c'était l'une des "solutions" ci-dessus qui n'a pas fonctionné. Quelqu'un connaît-il la solution qui fonctionne?
PS. Merci d'avance de ne pas avoir entamé une discussion sur les pourboires en général.