Pourquoi est-il si difficile de franchir le seuil de 2 ans avec (certaines) compagnies aériennes?

J'ai trouvé qu'il était presque impossible d'obtenir des billets acceptables pour voyager avec ma fille si elle atteint 2 ans lors d'un aller-retour.

Leur site web (je parle de 2 compagnies européennes, une low cost et une standard) ne permet pas de poursuivre même en essayant de payer le vol aller enfant.

Acheter des billets pour les vols aller et retour séparément n'est pas une option car les prix sont 5 à 6 fois plus élevés. Leurs bureaux disent que je devrais pouvoir acheter des billets étant enfant, mais ils devraient essayer par eux-mêmes avant ...

Comme alternative, ils pourraient vendre les billets directement mais avec des frais supplémentaires en raison de la procédure hors ligne.

Bien sûr, dans la mesure du possible, vous pouvez modifier les dates pour éviter un tel "problème", mais je ne trouve pas de raison pour laquelle les sites Web ne peuvent pas facturer un vol pour bébé et un autre pour enfant, lorsque l'anniversaire se produit entre les deux.

Parmi tous les milliards de passagers chaque année, je suppose que cela ne devrait pas être si rare.

Pourquoi découragent-ils un tel voyage?

La raison pour laquelle c'est si difficile est que les nourrissons de moins de 2 ans n'ont pas leur propre siège, contrairement aux enfants de plus de 2 ans . Donc:

• Les billets pour bébés sont bon marché (10% du tarif adulte est typique) car ils ne coûtent rien à la compagnie aérienne, c'est juste deux personnes sur un siège adulte. Mais à cause de cela ...

• Ils ne veulent pas donner à un enfant essentiellement gratuit un siège enfant, car cela occupera un siège réel qui aurait pu être vendu à un adulte au prix fort.

  • Ils ne peuvent pas laisser l'enfant être réservé comme un bébé sur le chemin du retour, car il peut y avoir des réglementations de l'aviation qui interdisent de faire asseoir un enfant de plus de 2 ans comme enfant de tour pendant le décollage / l'atterrissage.

• Par conséquent, la plupart des compagnies aériennes ont pour politique que si un enfant atteint l'âge de 2 ans pendant la validité du billet, il n'est pas éligible au tarif enfant et doit acheter un tarif enfant.

Vos options sont donc d'acheter un tarif enfant pour tout le voyage (ce qui peut nécessiter de contacter directement un agent de voyages ou la compagnie aérienne), ou d'acheter des billets aller simple séparés , un pour bébé et un pour enfant.

Cela dit, d'après mon expérience personnelle avec des enfants de deux ans, je recommanderais de mordre la balle et de leur procurer leur propre siège, car à cet âge, essayer de les tenir sur vos genoux pour un long vol dans un avion emballé est à peu près aussi agréable comme la lutte avec un sac de poulpes.

Comme indiqué dans une question connexe , les compagnies aériennes ne prennent jamais la peine de vérifier les dates de naissance que vous entrez lors de l'enregistrement ou de l'achat d'un billet. Par conséquent, la solution la plus simple consiste à «vieillir» votre fille d'un an et à réserver un billet aller-retour pour enfant au lieu du billet pour bébé moins cher.

Vous pouvez également vous plaindre auprès de la compagnie aérienne de la qualité de ses systèmes de réservation, mais vous ne pouvez pas faire grand-chose autrement, si ce n'est contourner le système d'une manière ou d'une autre.

Réservez le vol avec l'âge de l'enfant au départ, comme retour, et vous ne devriez avoir aucun problème.

Réservez le voyage de votre fille en deux trajets aller simple , l'un en tant que bébé et l'autre en tant qu'enfant. Appelez ensuite la compagnie aérienne et demandez-lui de lier les références de réservation à votre aller-retour.