J'ai récemment voyagé de Suède en Thaïlande en passant par Doha, au Qatar. J'ai été enregistré pour les deux vols internationaux et domestiques thaïlandais à Stockholm, au moment où je suis arrivé à Doha, j'avais complètement oublié quelle était l'heure de départ pour mon vol vers BKK.
À Doha, les moniteurs de départ de vol ne montrent pas les noms anglais et il n'y avait aucun vol répertorié qui avait l'heure indiquée sur mon billet. Alors bien sûr, on a recours au numéro de vol de confiance. J'ai trouvé cela après un certain temps, il y avait quelques 0 ajoutés, mais rien de trop étrange.
Mais le temps de vol ne correspondait pas à mon billet, alors je suis allé au comptoir d'information qui m'a dirigé vers la même porte qui était répertoriée sur les moniteurs, mais n'a pas fourni de raison pour l'écart de temps entre le moniteur et mon billet.
Sur l'écran de la porte, il était écrit "Prochain vol pour Bangkok", encore une fois le temps ne correspondait pas. Mais le numéro de vol correspondait. Il y avait des gens qui franchissaient la porte, mais je pensais qu'il était trop tôt pour monter à bord, alors j'ai demandé à un fonctionnaire là-bas de me dire de m'asseoir et d'attendre après avoir montré mon billet, puis je suis rapidement parti en courant.
C'était moi et environ 20 autres voyageurs qui étaient tout aussi confus à cette époque.
Plus tard, j'ai compris ceci: "Prochain vol", ils signifient "vol à venir après le vol actuel", ils n'ont tout simplement pas affiché où que ce soit le "courant" vol, ce qui aurait précisé cela.
Bien sûr, l'heure sur mon billet était l'heure d'embarquement, mais l'heure sur le moniteur était l'heure de départ.
À BKK, j'ai été confronté à une situation similaire, en ayant mon heure d'embarquement sur le billet et non l'heure de départ. Mais les informations à la porte étaient beaucoup plus claires et une dame serviable m'a montré une liste avec les heures de départ et d'embarquement, le numéro de vol et la destination.
Après avoir récupéré mes bagages à la destination finale, j'ai pu confirmer tout cela en vérifiant les informations figurant sur l'impression de ma confirmation de réservation.
Cela n'a jamais été un problème auparavant car je n'ai jamais été aussi fatigué et jamais dans un aéroport qui ne montre pas du tout l'anglais ou même les codes d'aéroport. Au moins, je pense que c'est pourquoi, je n'ai jamais remarqué le problème avant de toute façon. Et comme il y en avait 20 autres avec la même expérience, il devait y avoir quelque chose de bizarre à Doha?
Ma question est maintenant de savoir s'il existe un moyen d'éviter une confusion similaire à l'avenir lors d'un voyage?
Puis-je connaître l'heure de départ de manière simple lorsque j'ai oublié (ou accidentellement jeté) mes informations de réservation imprimées?