J'ai un OV-chipkaart anonyme (carte électronique des transports publics néerlandais). Je n'ai pas de carte bancaire néerlandaise. (En d'autres termes, je suis un étranger qui se rend occasionnellement aux Pays-Bas.) Quelles sont mes options pour recharger l'OV-chipkaart, soit en espèces (idéalement des billets de banque), soit avec une carte de crédit?
L'obtention d'une carte nominative me permettrait-elle de la recharger via le site Web sans carte bancaire néerlandaise?
Réponses:
Vous pouvez maintenant recharger votre OV Chipkaart à l'aide de cartes de crédit VISA, Mastercard ou American Express dans presque tous les distributeurs NS Ticket, et sans frais supplémentaires! Il y avait une charge dans le passé de 0,50 euro mais elle a été supprimée.
Source: je suis néerlandais, également ici (anglais): https://www.ns.nl/en/customer-service/payment/problems-when-paying-online.html
Si vous n'avez besoin que d'un "OV-chipkaart" pour le train, vous n'en avez pas besoin. Vous pouvez simplement commander les billets de train en ligne et imprimer à la maison sur papier.
Si vous en avez besoin pour les bus, le métro et le tram, vous devez en effet le recharger. Personnellement, j'ai un OV-chipkaart qui est connecté à ma carte de réduction de train. Pour environ 50 euros par an, vous bénéficiez de 40% de réduction sur tous les trajets en train en dehors des heures de pointe. Cette carte de réduction contient également un OV-chipkaart, que vous pouvez télécharger dans les gares. Dans les gares principales, vous pouvez recharger avec les principales cartes de crédit. Vous devez rechercher les distributeurs automatiques jaunes / bleus, qui contiennent de grands écrans tactiles. Je ne sais pas s'ils acceptent tous les chipsets OV, ou seulement ceux connectés à une carte NS-reduction.
Selon le site Web OV chipkaart , ils proposent une recharge en ligne. C'est un peu compliqué cependant. Vous devez d'abord acheter du crédit en ligne, puis vous devez trouver le «dispositif de charge» le plus proche pour charger votre crédit sur votre carte personnelle. La page en anglais n'étant que partiellement traduite, voici un dictionnaire pour comprendre le site.
Profiteer van het gemak van reizen op saldo
Profitez de la facilité de voyager avec crédit (Facilité? Ouais, c'est ça)
Aan het begin van uw reis checkt u in, aan het einde checkt u uit
Au début de votre voyage, vous vous enregistrez, à la fin vous vérifiez
De reiskosten worden automatisch berekend en van het saldo van uw OV-chipkaart afgeschreven
Le coût de votre voyage sera débité de votre carte
Het toegestane saldo op uw OV-chipkaart bedraagt maximaal 150 €
Vous pouvez charger jusqu'à 150 €
Bestellen = Commande
Si vous avez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît déposer une plainte concernant l'absence d'une traduction appropriée?
Je viens de vérifier avec un ami étranger. Les chargeurs OV acceptent le V-pay et le maestro.
L'obtention d'une carte nominative me permettrait-elle de la recharger via le site Web sans carte bancaire néerlandaise?
Non, ce ne serait pas le cas. La dernière fois que j'ai vérifié, les paiements en ligne ont été effectués via IDEAL , qui ne fonctionne qu'avec les banques néerlandaises. C'est aussi une solution vraiment merdique, où vous payez en ligne, mais vous devez en fait trouver un terminal physique pour mettre le crédit sur la carte.
Il existe de nombreux types de machines à recharger les cartes à puce, certaines acceptent en théorie les cartes de crédit VISA et MasterCard (bien que mon expérience personnelle avec les cartes de crédit VISA non néerlandaises ait été négative).
MISE À JOUR: Il semble que cela s'est amélioré récemment, dans de nombreux endroits, les cartes étrangères avec puce EMV semblent fonctionner aux Pays-Bas.
De manière générale, tout le système OV-chipkaart est un gâchis total. Il n'est pas non plus très clair quels produits vous pouvez mettre sur quel type de cartes (certains vous permettent d'obtenir à la fois des crédits GVB et NS, d'autres pas).
Le moyen le plus sûr est de se rendre dans l'un des centres d'information de GVB , mais cela signifie malheureusement attendre en file d'attente (très longue file d'attente dans le cas de celui près d'Amsterdam Centraal).
toutes les informations devraient être ici: https://www.ov-chipkaart.nl/?taal=en mais comme la société en charge de ce système est incapable de faire les choses correctement, je ne suis pas surpris que la traduction anglaise fasse défaut.
En bref, il semble que vous puissiez le recharger dans certaines billetteries. Je suppose que les guichets des grandes gares sont votre meilleur choix.
En dehors de cela, toutes les options nécessitent l'utilisation d'une carte ATM. Donc, si votre carte ATM est acceptée aux Pays-Bas, vous devriez pouvoir recharger votre carte aux machines OV-Chipcard.
Une autre option consiste à acheter une carte anonyme (préchargée).
Oui, vous le pouvez absolument. Je l'ai fait plusieurs fois. Trouvez simplement une de ces machines jaunes et vous pouvez recharger la carte avec votre carte de débit ou de crédit. Il y a cependant un supplément de 0,50 € pour l'utilisation d'une carte de crédit.
Vous pouvez les trouver dans les gares, celle que j'ai utilisée spécifiquement était à Amsterdam Central.
Toutes mes cartes sont compatibles EMV et nécessitent un code PIN, et l'utilisation d'une carte non EMV est une affaire délicate.
J'ai également utilisé ma carte pour ajouter du solde à la carte OV au guichet sans problème, où ils accepteront également avec plaisir de l'argent. Il y a un supplément de 0,50 € si vous payez à la billetterie, que ce soit par carte ou en espèces.
Recharger OV-chipkaart avec des cartes de crédit n'est possible que dans plusieurs grandes gares - Amsterdam Centraal, Schiphol, Rotterdam Centraal, Utrecht Centraal et probablement Eindhoven Centraal (pas sûr pour ce dernier). Tous les autres distributeurs automatiques n'acceptent que les cartes de débit, mais pas tous les types - c'est-à-dire que Maestro est le bienvenu mais ma MasterCard est rejetée. Comme c'est le seul type de carte de débit que ma banque émet, ma seule alternative est d'aller à une billetterie et de payer en espèces. Cela semble OK, MAIS il n'y a de guichets que dans les plus grandes gares et la plupart d'entre eux fonctionnent de 7h00 à 19h00. Dans les petites stations sans surveillance ainsi que partout ailleurs aux Pays-Bas, il n'y a pas d'autre moyen de recharger votre OV-chipkaart (sauf si vous avez un compte bancaire néerlandais, je n'en ai toujours pas). Vivant à Vlissingen, je fais face à ce problème chaque fois que je dois charger mon chipkaart. Je dois aller à Roosendaal, la gare la plus proche avec billetterie, à 75 km. En tant qu'employé des chemins de fer, je voyage gratuitement en train, mais je perds au moins 2h30 en avant-arrière.
Dans les stations NS, vous pouvez également facturer par pièces.
Les machines n'acceptent que maestro et le site Web n'accepte que les banques néerlandaises. J'ai acheté une carte sans problème mais pouvoir la recharger est une autre affaire!