Que se passe-t-il si la non-présentation arrive après la remise d'une carte d'embarquement en attente?


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J'ai pris l'avion récemment pour un vol complet et on m'a donné une carte d'embarquement à la porte 15 minutes avant le départ (au milieu de l'embarquement) car 1 passager ne s'est pas présenté. Je me demandais ce qui se serait passé si le no show était apparu juste après avoir obtenu ma carte d'embarquement? Et après la fermeture de la porte de la passerelle? Et après la fermeture de la porte de la cabine? Et après le retrait de la passerelle?

En d'autres termes, à quel moment un passager en attente est-il «sûr»?


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J'imagine que dès que vous aurez votre carte d'embarquement, vous serez "en sécurité", mais comme le montre le cas de David Dao, les compagnies aériennes peuvent révoquer à tout moment le droit de tout passager de voyager en faveur de quelqu'un d'autre.
Jacob Horbulyk

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Il y a toujours une heure précise à laquelle un passager confirmé doit se présenter à la porte pour conserver sa confirmation, souvent 15 minutes avant le départ prévu. Vous avez probablement reçu votre carte d'embarquement immédiatement après cette heure limite.
Patricia Shanahan


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Il y a généralement deux fois qu'un passager doit faire, s'enregistrer et embarquer. Si le passager manque non plus, la compagnie aérienne peut les retirer du vol et ajouter un nouveau passager. Une fois que cela se produit, le passager en retard a un recours très limité au-delà d'être hébergé sur un vol ultérieur. Le nouveau passager est en sécurité à 99,9% une fois qu'il a reçu une carte d'embarquement (sauf si l'agent se rend compte qu'il a fait une énorme erreur). Une fois que la porte du jetbridge ou la porte de l'avion se ferme, c'est tout pour tout le monde.
Johns-305

Réponses:


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La plupart des compagnies aériennes ont une heure limite d’entrée. Par exemple, pour United, c'est 15 minutes (voir https://www.united.com/web/en-US/content/travel/airport/process/default.aspx#boarding-gate ). Passé ce délai, la compagnie aérienne peut choisir de refuser l'embarquement, même si vous avez une carte d'embarquement et un siège confirmé.

Qu'ils le fassent ou non, cela dépend de divers facteurs tels que le statut d'enregistrement, les connexions, le statut, l'humeur de la journée, etc. qui sont difficiles à prévoir et peu cohérents.

Vous n'êtes jamais vraiment "en sécurité" jusqu'à ce que vous ayez poussé la porte. Vous pouvez certainement être désarmé après avoir embarqué et j'ai également vu les portes rouvertes et les passagers expulsés de leurs sièges pour les passagers en retard, même si je ne sais pas si quelqu'un a été retiré de l'avion.


Lorsque vous "avez poussé la porte", voulez-vous dire lorsque le conducteur de la porte la retire de l'avion ou lorsque le tracteur tire l'avion vers l'arrière sur la voie de circulation? Je voulais vraiment savoir quand c'était ok de dire à ma famille quand venir me chercher, et je ne voulais pas attendre trop longtemps, quand ils vous diraient de passer en mode avion
JoelFan

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@JoelFan: Je dirais quand l'avion commence à bouger. Dans mon cas, la voie du jet était déjà détachée et ramenée. Cela peut ne pas vous aider cependant: dans les deux cas, votre téléphone doit déjà être en mode avion. Personnellement, je préviens ma famille dès mon arrivée à bord. Bien que vous puissiez toujours être débarqué, c'est extrêmement improbable. Même si vous êtes expulsé, vous pouvez facilement mettre à jour votre famille une fois de retour à la porte.
Hilmar

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Généralement, le «no show» est laissé pour compte et a perdu sa place sur le vol. Dans ce cas, la non-présentation n'a pas d'autre choix que d'acheter un billet pour un autre vol.


Pas toujours acheter: l'arrivée tardive peut provenir d'une connexion manquée sur le même billet. Ce passager serait logé sur un vol ultérieur sans avoir à payer.
Andrew Lazarus

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Vous êtes en sécurité dès que vous obtenez la carte d'embarquement. Au moins en dehors des États-Unis. J'entends qu'aux États-Unis, vous pouvez être traîné en hurlant et en vous expulsant de votre siège. Mais dans le reste du monde, une fois que vous avez votre carte d'embarquement et un siège qui vous sont attribués, vous êtes prêt à partir.

Quant à la personne qui était un no-show, ou plutôt, dans votre scénario, un show très tardif, il y a quelques possibilités:

  1. Cette personne est arrivée après l'enregistrement fermé. Prochain vol, frère.
  2. Cette personne est arrivée juste avant l'enregistrement. En fonction de quelques paramètres, cette personne pourrait être en mesure d'obtenir une carte d'embarquement ou, encore une fois, être laissée au sol, pleurer et lancer une crise :-)
  3. Cette personne savait qu'il était trop tard et s'est rendue directement aux comptoirs pour le prochain vol et a probablement été inscrite sur la liste d'attente.
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