Comment désactiver la fonction «encombrement» dans Office 365

J'utilise Office 365 pour les entreprises. Il y a quelques semaines, j'ai reçu un e-mail présentant la nouvelle fonctionnalité "fouillis" avec un bouton "cliquez ici pour configurer" disant que si je ne faisais rien, la fonctionnalité ne serait pas activée. J'ai supprimé l'e-mail et le nouveau dossier d'encombrement en pensant que c'était la fin du problème.

Hier, j'ai reçu un autre e-mail, présentant à nouveau la fonction d'encombrement, cette fois en me disant qu'elle était déjà activée. Effectivement, le dossier d'encombrement était réapparu et certains e-mails s'y trouvaient. J'ai suivi les instructions pour accéder à l'écran des options ( https://outlook.office365.com/owa/#path=/options/clutter ) pour le désactiver, mais j'ai constaté que la fonctionnalité était déjà définie sur désactivé.

Quelqu'un sait comment je peux le désactiver?

— Andy
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Réponses:

Options -> MAIL -> Désordre -> Ne pas séparer les éléments identifiés comme désordre:

entrez la description de l'image ici

Mise à jour: vous pouvez également l' activer d' abord, puis le désactiver à nouveau s'il est déjà désactivé.

Ou en utilisant PowerShell (si vous y avez accès):

Get-Mailbox | ?{-not (Get-Clutter -Identity $_.Alias).IsEnabled} | %{Set-Clutter -Identity $_.Alias -Enable $false}

— cales
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yup, c'est l'écran auquel j'ai lié ci-dessus. il a déjà dit "Ne pas séparer les éléments identifiés comme encombrants"

— Andy

Et cela déplace toujours les messages vers Clutter? Si tel est le cas, essayez de l'activer d'abord, puis désactivez-le à nouveau.

— thims

Voilà ce que j'ai essayé. nous verrons à quel point cela fonctionne

— Andy

5 jours plus tard et je n'en ai plus dans le dossier d'encombrement, donc l'activation et la désactivation semblent avoir fonctionné. Exactement la même chose est arrivée à un de mes collègues, donc ce n'était pas ponctuel, mais je ne sais pas si ce problème a touché tous les utilisateurs d'Office-365 ou seulement quelques-uns.

— Andy

Merci pour le suivi! Je viens de mettre à jour la réponse pour refléter ce cas.

— thims

Voici une solution pour cela, pour le bien de l'administrateur: https://community.office365.com/en-us/f/148/t/352806

Publié par Toby Tu MSFT Support le 9/1/2015 2:51 AM Microsoft Support

Salut Kellan,

Les administrateurs peuvent désactiver l'encombrement via l'applet de commande PowerShell. Pour désactiver l'encombrement pour tous les utilisateurs de votre organisation, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

Connectez-vous à Exchange Online à l'aide de PowerShell.

Exécutez l'applet de commande ci-dessous:

Get-mailbox -ResultSize Unlimited | Set-Clutter -Enable $false

Cependant, les utilisateurs finaux peuvent également l'activer eux-mêmes, de sorte que les administrateurs ne peuvent pas les empêcher de l'utiliser.

Je transmettrai vos demandes à notre équipe compétente. Dans le même temps, je vous suggère de soumettre vos conseils à notre équipe de feedback. Les commentaires des clients nous aideront à améliorer nos produits et services. J'espère que le Clutter pourra être complètement contrôlé par l'administrateur à l'avenir.

Votre compréhension est très appréciée.

Cordialement, Toby

— XPTO
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