Dell Vostro 3560: batterie 3NB8W3 non reconnue, problèmes de chargement


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J'utilise une batterie standard depuis un moment, mais j'ai finalement acheté une batterie longue durée (3NB8W3, 11.1v 8700mAh 97Wh). Malheureusement, mon Vostro 3560 ne reconnaît pas la batterie correctement.

J'ai toujours l'icône "Branché et en charge" dans le bac lorsque je branche l'adaptateur secteur. Lorsque je le débranche, j'obtiens une icône de batterie vide sans information sur le niveau de puissance.

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Outre que la batterie fonctionne bien (environ 4-5h), mais:

  • Il ne charge pas lorsque je branche l'adaptateur secteur lorsque l'ordinateur est suspendu (l'icône de chargement suggère qu'il est en cours de chargement, mais ce n'est pas, du moins pas toujours)
  • lorsqu'il est complètement déchargé, je dois brancher l'adaptateur secteur (pendant que je suis connecté à Windows), puis retirer la batterie et l'installer à nouveau. Répétez cette opération plus tard, car elle ne facturera qu'environ 50% des cas.

J'ai fait ce que j'ai trouvé à propos du pilote ACPI (désinstallation, redémarrage de l'ordinateur, etc.), mais cela ne fonctionne pas. BIOS mis à jour à la dernière version.

De Dell Support Center:

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De BatteryMon:

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J'ai essayé de réinitialiser comme ici mais cela n'a pas fonctionné aussi.

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