Devrais-je faire confiance à un disque dur d'un ordinateur portable tombé, qui a spontanément recommencé à fonctionner?

Il y a environ un mois, ma sœur a abandonné son ordinateur portable (un HP Pavilion DV7 sous Windows 7). Après cela, la machine ne pouvait plus démarrer. À la mise sous tension, elle n'afficherait alors qu'un message: "une erreur de lecture du disque s'est produite - Appuyez sur Ctrl-Alt-Suppr pour redémarrer ", et émettez un bip aigu.

Ma sœur a mis l'ordinateur portable inutilisable de côté, puis la semaine dernière, il me l'a donné. Quand je l'ai regardé, la batterie était épuisée à zéro, mais après avoir branché l'ordinateur portable sur le secteur, elle a démarré normalement et semble fonctionner correctement. En particulier, Windows a analysé le système de fichiers à la recherche d’erreurs (il n’a trouvé aucune erreur) et j’ai exécuté le programme utilitaire CrystalDiskInfo pour voir s’il existait des erreurs SMART signalées par le lecteur (il n’en a signalé aucune). J'ai également ouvert l'ordinateur portable pour m'assurer que la connexion du disque à la carte mère était sécurisée; pour autant que je sache, c'était. Je n'ai entendu aucun bruit drôle émanant de l'ordinateur portable.

Ma question est la suivante: devrais-je faire confiance à ce lecteur pour continuer à fonctionner correctement ou dois-je le remplacer? Cela semble bien fonctionner, mais je ne vois pas de mécanisme permettant à l'ordinateur portable de ne plus fonctionner après une chute, puis de recommencer spontanément à fonctionner; je me demande ce qui se passe exactement de manière interne.

hard-drive laptop hard-drive-failure

— Jeremy Friesner
source

À partir d'une invite de commande, entrez chkdsk / r. Il vous dira qu'il ne peut pas s'exécuter et vous permettra de planifier la vérification pour le prochain démarrage. Le processus peut prendre plusieurs heures sur un grand disque et ne doit pas être interrompu une fois démarré. Cela vérifiera à la fois la corruption du système de fichiers et les dommages aux plateaux (qui seront verrouillés s'ils sont détectés). Les résultats vous donneront plus d'informations sur l'état du lecteur. Répétez le test quelques jours plus tard pour voir si de nouvelles erreurs apparaissent (en particulier des secteurs défectueux). Rapportez les résultats initiaux et les gens seront plus en mesure d'évaluer ce qui se passe.

— Fixer1234

Ne faites jamais confiance à un disque dur tombé ou non. Vous devez toujours disposer d'au moins deux sauvegardes actuelles en plus de votre copie principale. On devrait être hors site. Si vous avez un bon système de sauvegarde, le disque dur n’a peut-être pas tellement d'importance.

— Zoredache

Merci pour la suggestion @ fix1234. Je l'ai essayé, et les résultats (tels qu'ils ont été visualisés dans eventvwr le lendemain matin) indiquent que chkdisk n'a détecté aucun problème avec le lecteur ou le système de fichiers.

— Jeremy Friesner

Si chkdsk et SMART ne posent aucun problème, je ne m'en inquiéterais pas trop. Faites des sauvegardes régulières "au cas où".

— fix1234

Vous ne feriez pas confiance à quelqu'un qui vous a dit: "Hé, j'ai mis une bosse dans ta voiture", puis un peu plus tard, il t'a dit: "Oh, peu importe, ta voiture va bien."

Nous devrions identifier ce qui a menti, car l'ordinateur portable ne peut pas démarrer, et ensuite il le peut.

Avant de le faire, je tiens à souligner: Il est de bonne pratique de faire des sauvegardes de toute façon.

Il y a deux suspects:

Le drive
Les composants relatifs au lecteur (connexion SATA, carte mère)

1. Le lecteur

Des dommages au lecteur ne se sont pas manifestés dans SMART car les zones endommagées n'ont pas encore été découvertes par le lecteur. Vous ne sauriez pas à moins que les secteurs endommagés ne soient lus ou écrits.

2. Les composants relatifs au lecteur

Il est également possible que le lecteur fonctionne parfaitement, mais peut-être que la connexion au lecteur a été instable. Si cela se produit, je voudrais simplement ouvrir l'ordinateur portable pour m'assurer que les câbles du lecteur sont sécurisés.

Cause probable

L'ordinateur portable de votre sœur a indiqué qu'il y avait une "erreur de lecture du disque", ce qui aurait déclenché l'incrément d'un attribut SMART si le disque lui-même signalait le problème, mais vous avez découvert qu'il n'y avait pas d'erreur SMART. Cela pourrait signifier que l'ordinateur portable n'a pas pu se connecter entièrement au lecteur, ce qui aurait pu déclencher "l'erreur de lecture du disque".

Conclusion

Le lecteur fonctionne probablement bien, mais assurez-vous toujours que vous ou votre sœur avez un plan de sauvegarde et de récupération par mesure de précaution.

— Deltik
source

J'ai vu le problème décrit dans le dernier paragraphe. Comme vous l'avez dit, @Deltik, le disque dur ne consigne jamais une erreur SMART car il n'a jamais reçu la commande de lecture. Le lecteur pourrait très bien fonctionner (les ordinateurs portables HD sont incroyablement robustes); le problème pourrait être intermittent sur la carte mère de l'ordinateur portable. Mais vous ne pouvez pas le prouver avec quelques bottes.

— Jamie Hanrahan

Aussi peu que je sache au sujet des disques durs pour ordinateurs portables, ils sont supposés avoir un système de détection de choc / chute intégré, qui gare la tête et arrête le lecteur. Si le lecteur a été désactivé suite à un choc, via un circuit logique, il se peut qu'un cycle d'alimentation complet (batterie déchargée) réinitialise le système de choc. Quoi qu’il en soit, le meilleur conseil est toujours le suivant: une bonne copie de sauvegarde couvre tout.

— Psycogeek