Il s'agit du deuxième PC soumis à cette condition, tous deux exécutant Win7. Sur PC1, un périphérique Logitech a été connecté via USB avant d'installer son pilote de marque (permettant à Windows de l'installer automatiquement), et sur PC2, un périphérique Wacom a été connecté dans des conditions similaires (Windows installé automatiquement avant d'installer le pilote à partir du site Web de la marque) . Depuis que PC1 a été mis à la poubelle, je suis surtout intéressé à faire revivre PC2.
** Remarque / mise à jour: Un détail commun à mentionner est que le matériel a été acheté neuf, mais les appareils avaient plusieurs années au moment de la connexion. Je n'ai pas vaporisé ni essuyé la poussière (car il n'y avait pas d'accumulation visible). Y aurait-il eu suffisamment pour provoquer une défaillance de la protection esd, mais pas assez pour désactiver toute fonctionnalité notable? Serait-ce un mauvais câble? (Il utilise un micro-USB et je n'ai peut-être pas utilisé celui avec lequel l'appareil a été livré.)
Il connaît une lenteur extrême. Alors que j'aurais pu auparavant ouvrir plusieurs fenêtres chromées, avoir maintenant plus de deux ou trois fenêtres ouvertes est une blague.
Il y a des gazouillis du disque dur très fréquents qui n'étaient pas présents auparavant. Avec à peine quoi que ce soit ouvert (juste les quelques fenêtres chromées), tout est douloureusement lent et dans l'ensemble, il y a une occurrence plus élevée de gel et de retard, à savoir le déplacement des onglets, l'ouverture d'un nouvel onglet (prend jusqu'à 5 secondes par rapport à la pré-usb presque instantanée -hookup), l'activation d'une fenêtre chrome, le chargement d'une page, la modification de la barre d'adresse, l'agrandissement, le déplacement ou le redimensionnement d'une fenêtre, la fermeture des onglets, tout ce qui concerne les fenêtres, comme la navigation dans le menu Démarrer ou l'exécution de l'explorateur. Cependant, en l'absence d'entrée de clavier ou de souris, le gazouillis du disque dur s'estompe finalement. En examinant l'activité, il est assez normal au repos (c'est-à-dire que le processus inactif est dans les années 80) et lorsqu'elle n'est pas au repos, la tâche à accomplir consomme un pourcentage excessif de CPU.
Lors d'un clic droit sur le bureau, il y a généralement une attente pouvant aller jusqu'à 30 secondes avant que le sablier ne revienne à un curseur. Presque toutes les actions de la souris ou du clavier activent un gazouillis intense du disque dur et un retard de gain. PC2 a moins d'un an, avec 4 Go de RAM et un Intel-G2030.
Qu'est-ce qui a causé cette condition? et y a-t-il un moyen de corriger ou d'éviter cela? Il semble avoir été reproduit par inadvertance parmi ces deux PC.
Cela vaut-il la peine de commencer une restauration du système et cela changerait-il réellement quelque chose, en particulier dans cette condition sensible (j'ai rencontré des cas anxieux où la restauration du système a duré 1 à 2 heures). J'ai lu quelques articles sur un «mauvais» pilote de puce responsable de ce type de comportement. Est-il possible que l'un de ces appareils ait causé des dommages physiques à la carte en étant branché? L'échange du disque dur ou l'installation du système d'exploitation dans une nouvelle partition aurait-il un effet?
Je pense que le meilleur pari serait de réinstaller Windows sur une nouvelle partition, mais j'aimerais obtenir des conseils pour éviter une récurrence de ce problème car les PC et les périphériques USB ont été conçus pour fonctionner ensemble et ne pas se mutiler. Autrement dit, est-ce que le fait d'avoir inséré un multiplicateur USB alimenté par un mur comme tampon a contrecarré ce problème tous ensemble?
<--------------------- MISE À JOUR --------------------------- ->
Merci pour la première réponse ci-dessous. En utilisant le logiciel suggéré, voici les résultats résumés après 1-2 minutes.
Sous Main (les temps varient et sont approximatifs), avec une gravité croissante:
0:00: Message 1:
Votre système semble être adapté pour gérer l'audio en temps réel et d'autres tâches sans abandons.
0:07: Message 2:
Votre système semble avoir du mal à gérer l'audio en temps réel et d'autres prises. Vous pouvez rencontrer des abandons, des clics ou des sauts en raison de sous-exécutions de tampon. Un problème peut être lié à la gestion des pwer, désactiver les paramètres de limitation du processeur dans le panneau de configuration et la configuration du BIOS. Recherchez les mises à jour du BIOS.
0:09: Message 3:
Votre système semble avoir du mal à gérer l'audio en temps réel et d'autres tâches. Vous risquez de rencontrer des dépassements de mémoire tampon sous forme d'abandons, de clics ou de claquements. Une ou plusieurs routines DPC appartenant à un pilote exécuté sur votre système semblent s'exécuter trop longtemps. Au moins un problème détecté semble lié au réseau. Si vous utilisez un adaptateur WLAN, essayez de le désactiver pour obtenir de meilleurs résultats. Un problème peut être lié à la gestion des pwer, désactiver les paramètres de limitation du processeur dans le panneau de configuration et la configuration du BIOS. Recherchez les mises à jour du BIOS.
interrupt to process current: I see it varying between 100 and 6000us
interrupt to process hi: 31993us
isr hi: 94us, ndis.sys
dpc hi, 9236us, ndis.sys
pagefault resolution hi: 448708us
Sous Drivers:
[ordered by total]
ndis.sys exec: 9.2ms hi, 1600ms total
usbport.sys exec:, .14ms hi, 400ms total
rspLLL64.sys exec: (highest DPC count),
iastor.sys
tcpip.sys
De plus, en utilisant l'outil «My Dell» ( http://www.dell.com/support/contents/us/en/19/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads/support- centre ), il me dit que sous le Gestionnaire de périphériques, il y a un périphérique sans pilote (contrôleur Ethernet) qui est quelque peu cohérent avec LatencyMon signalant un retard NDIS. J'ai installé Ethernet et d'autres pilotes à partir de ( http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-660s/drivers ) à l'exception des mises à jour à haut risque telles que le bios et le firmware et une ou deux mises à jour comportaient des erreurs.
Lors de la désactivation du Wlan et du lan, je reçois toujours Message3 juste après avoir ouvert n'importe quel programme (y compris Chrome) et les pilotes à haute utilisation répertoriés sont tcpip.sys, usbport.sys, nbit.sys et storeport.sys, et à un moment donné Hal .dll a également un nombre d'isr élevé.
Toujours à latence élevée, les performances n'ont pas sensiblement changé.
Serait-il utile de déconnecter le matériel (essayé) et de désinstaller son pilote?
Mise à jour: utilisé ShellEx pour désactiver tous les éléments non Microsoft, avec une amélioration des performances imperceptible.