J'essaie d'aider une amie très inquiète qu'elle vienne de perdre toutes les données stockées sur sa carte microSD SanDisk de 32 Go . Je lui ai dit que je posterais ceci et que je verrais si quelqu'un pourrait offrir de l'aide.
Voici les détails:
- La carte microSD SanDisk a moins de deux ans. Probablement seulement d'environ un an. Le magasin le récupérera, mais cela n'aide pas vraiment. Elle veut ses données.
- Elle a utilisé la carte dans son smartphone Samsung Galaxy S4 pendant plus d'un mois. Le téléphone n'a jamais été exposé à de l'eau ou à des températures extrêmes.
- Aujourd'hui, son téléphone a soudainement déclaré quelque chose du type "Votre carte SD est vierge ou au format non pris en charge".
- Son téléphone était alors incapable de lire la carte microSD SanDisk.
Voici ce qu'elle a essayé:
- Redémarrage de son téléphone. N'a eu aucun effet.
- Sortez la carte microSD SanDisk et insérez-la dans un adaptateur de carte SD de taille normale, puis insérez-la dans un ordinateur Windows 7 SP1. L'ordinateur n'a pas du tout reconnu sa présence.
- Insertion de la carte microSD SanDisk dans un lecteur de carte externe USB 2.0 et insertion du lecteur de carte dans un port USB d’un ordinateur Windows 7 SP1. L'ordinateur a reconnu le lecteur de carte et a installé les pilotes correspondants. Le lecteur de carte apparaît en tant que «disque amovible» dans l'Explorateur Windows. En cliquant sur 'Disque amovible' dans l'Explorateur Windows, vous obtenez le message " Insérer un disque: insérez un disque dans le disque amovible ".
- Après avoir essayé # 3, essayé d'ouvrir le 'Disque Amovible' dans FreeCommander. Cela entraînerait l'erreur " Le périphérique n'est pas prêt ".
Elle n'a pas accès à une boîte Linux, mais à son téléphone Android.
Que peut-elle faire pour récupérer les données sur sa carte microSD SanDisk de 32 Go?