Récupérer les données de la carte qui ne peuvent pas être lues


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J'essaie d'aider une amie très inquiète qu'elle vienne de perdre toutes les données stockées sur sa carte microSD SanDisk de 32 Go . Je lui ai dit que je posterais ceci et que je verrais si quelqu'un pourrait offrir de l'aide.

Voici les détails:

  1. La carte microSD SanDisk a moins de deux ans. Probablement seulement d'environ un an. Le magasin le récupérera, mais cela n'aide pas vraiment. Elle veut ses données.
  2. Elle a utilisé la carte dans son smartphone Samsung Galaxy S4 pendant plus d'un mois. Le téléphone n'a jamais été exposé à de l'eau ou à des températures extrêmes.
  3. Aujourd'hui, son téléphone a soudainement déclaré quelque chose du type "Votre carte SD est vierge ou au format non pris en charge".
  4. Son téléphone était alors incapable de lire la carte microSD SanDisk.

Voici ce qu'elle a essayé:

  1. Redémarrage de son téléphone. N'a eu aucun effet.
  2. Sortez la carte microSD SanDisk et insérez-la dans un adaptateur de carte SD de taille normale, puis insérez-la dans un ordinateur Windows 7 SP1. L'ordinateur n'a pas du tout reconnu sa présence.
  3. Insertion de la carte microSD SanDisk dans un lecteur de carte externe USB 2.0 et insertion du lecteur de carte dans un port USB d’un ordinateur Windows 7 SP1. L'ordinateur a reconnu le lecteur de carte et a installé les pilotes correspondants. Le lecteur de carte apparaît en tant que «disque amovible» dans l'Explorateur Windows. En cliquant sur 'Disque amovible' dans l'Explorateur Windows, vous obtenez le message " Insérer un disque: insérez un disque dans le disque amovible ".
  4. Après avoir essayé # 3, essayé d'ouvrir le 'Disque Amovible' dans FreeCommander. Cela entraînerait l'erreur " Le périphérique n'est pas prêt ".

Elle n'a pas accès à une boîte Linux, mais à son téléphone Android.

Que peut-elle faire pour récupérer les données sur sa carte microSD SanDisk de 32 Go?


Pourriez-vous poster une capture d'écran de ce que vous voyez dans le panneau de configuration de Gestion des disques lorsque la carte est insérée dans le lecteur de carte? Si vous voyez le disque de taille normale mais que la partition est manquante, vous pourrez peut-être utiliser TestDisk pour essayer de récupérer la partition ou les données.
Mokubai

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@Mokubai Le "vierge ou non pris en charge" du téléphone est prometteur, mais le "disque inséré" ne l'est pas. C'est pourquoi la première étape consiste à trouver un lecteur capable de le détecter - il y aura alors une chance. Prenez toujours une image, par exemple avec ddrescue, avant d’essayer d’autres opérations de récupération. Ne gaspillez pas cette occasion qui pourrait en être l’occasion pour obtenir des données. Il suffit ensuite de suivre les procédures de récupération de disque dur standard à partir de l’image dd. J'écrirai peut-être plus tard, mais cela ferait écho aux questions de récupération de données de disque dur existantes.
Bob

@bob bon point. J'ai quelques ordinateurs modernes équipés de lecteurs de carte intégrés qui ne peuvent pas comprendre les nouvelles cartes SD mais mon ordinateur portable peut les lire. Trouver une machine qui peut détecter la carte SD du tout est la première étape.
Mokubai

Si les données sont très importantes, je pense qu’il est possible de démonter la carte SD, d’obtenir des puces de l’intérieur, de les monter sur une autre carte du même modèle et de lire les informations. Mais cela peut être fait par une entreprise ou un spécialiste qualifié, pas par tout le monde.
i486

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@ i486 Si la carte est bien une carte microSD, il n’ya vraiment pas d’intérieur, il ya un revêtement époxy autour des puces nues et une mince couche intercalaire avec interconnexion et les pastilles dorées. Laver l'époxy n'est pas une chose facile à faire d'une manière qui laissera les puces fonctionnelles, même avec tous les bons outils et produits chimiques.
RBerteig

Réponses:


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Vous pouvez essayer de presser la carte ensemble (au cas où elle se détacherait?) Et peut-être nettoyer les contacts avec un peu d’isopropanol sur un coton-tige. Mais je ne m'attendrais vraiment à aucun résultat et, au mieux, vous pourriez réussir à lire certaines données avant qu'elles ne meurent à nouveau. Je ne recommanderais pas de l' ouvrir en aucune circonstance - cela ne facilitera en rien le rétablissement, et cela causera probablement d'autres dommages.

Vous pouvez également essayer différents lecteurs alternatifs - si vous parvenez à en trouver un qui puisse au moins exposer la carte en tant que périphérique bloc, vous pouvez alors prendre une image des données (lors de la récupération de données utiles à partir d'une image d'un support endommagé, exercice - c'est toujours mieux que là où vous êtes maintenant).


Parfois, rien ne peut être fait. Si les données sont très importantes, vous pouvez envisager des services professionnels de récupération de données (existent-ils même pour les cartes SD?), Mais ils seraient très coûteux. Sinon, elle pourrait simplement accepter la perte et essayer de recréer ce qu'elle peut.

Lorsqu'un périphérique de stockage devient physiquement illisible, voire indétectable, vous ne pouvez pas suivre les étapes normales de récupération de données à domicile (prendre une image, rechercher les fichiers que vous pouvez, etc.). Avec un entraînement mécanique, au moins les modes de défaillance courants sont partiels, vous pouvez donc au moins lire quelque chose. Avec la nature du stockage NAND, je peux penser à trois possibilités:

  • Vous avez perdu le contrôleur. La puce flash elle-même peut encore être lisible, mais le réassemblage des données à partir de celle-ci sera une tâche longue et ardue. Cela n'est pas faisable à la maison et nécessite des outils et une expertise professionnels coûteux. (Si vous aviez l'équipement nécessaire pour souder de minuscules puces (source) et lire le flash NAND, je suppose que vous pourriez essayer cela vous-même, mais vous êtes plus susceptible de le détruire accidentellement.)

  • Vous avez perdu la puce flash elle-même. Dans ce cas, je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit que vous ou quelqu'un d'autre pouvez faire. Il serait encore plus difficile à récupérer qu'un contrôleur perdu.

  • La carte est physiquement endommagée, mais le contrôleur et la mémoire flash sont intacts. C'est probablement le meilleur que vous puissiez espérer. Encore une fois, la carte est petite et fragile, vous ne pouvez pas faire grand chose chez vous, mais les chances de récupération professionnelle sont bien plus grandes.

Le problème avec tout cela est qu'ils ont besoin de services très coûteux et encore incertains pour même tenter une récupération. Les données valent-elles autant?


Peut-être que la meilleure chose à faire est de considérer cela comme une leçon de sauvegarde: prévoyez toujours au moins une copie supplémentaire des données que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Plus il est important, plus vous voulez de copies, stockées séparément les unes des autres.


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Merci. Elle a suivi votre conseil et a essayé de le serrer entre ses doigts. Malheureusement, cela n’a pas aidé (mais n’a pas fait mal!). Attendez ... Attendez ... Attendez ... elle vient de le refaire, et Windows reconnaît la carte !!!!!!!! Larmes de joie!!! Maintenant nous pouvons célébrer deux miracles sur Channukah !!! Merci!!! Shalom !!!
RockPaperLizard

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Bonnes nouvelles! Maintenant, allez acheter une autre carte SD et jetez celle qui est endommagée, ne valez plus la peine de vous risquer à nouveau.
Robin Whittleton

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@hjk S'il y a des joints de soudure médiocres, par exemple, une compression peut les amener à se reconnecter temporairement. C'est une chose très temporaire: évacuez vos données et n'utilisez plus cette carte.
Bob

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Je n'aurais jamais eu l'idée d'essayer de compresser les données de cette façon. Sensationnel. Les merveilles ne cesseront-elles jamais?
BrianH

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+1 pour "Peut-être que la meilleure chose à faire est de considérer cela comme une leçon sur les sauvegardes".
Guntram Blohm soutient Monica
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