Le disque dur disparaît lorsque l'ordinateur sort du mode veille

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J'ai une machine Windows 7 x64, qui contient 4 disques. L'un des disques disparaît lorsque l'ordinateur sort du mode veille. C'est toujours le même lecteur. Il disparaît de mon ordinateur et si je vais dans la console de gestion de disque. Si je redémarre, il réapparaît. Avez-vous des idées sur ce qui pourrait causer cela et comment je pourrais y remédier?

Modifier 2:

Un peu plus de contexte. Cette machine avait XP sur elle et je n'ai eu aucun problème à ce moment-là, tous les disques fonctionnaient bien et la machine pouvait dormir / se réveiller sans problème. Ce problème a commencé lorsque j'ai effectué une mise à niveau vers Windows7 x64, et n'affecte qu'un seul lecteur ... Parfois, s'il ne dort que peu de temps alors que le lecteur est toujours là, mais s'il dort pendant 20 minutes +, il disparaît toujours

Éditer:

C'est un disque SATA, connecté au via le contrôleur embarqué.

Marque et modèle de la carte mère de SIW:

Carte mère

Property    Value

Manufacturer        http://www.abit.com.tw/
Model               F-I90HD (ATI RS600-SB600)
Version          1.0
Serial Number    

North Bridge        ATI Xpress 1250 (RS600) Revision 00
South Bridge        ATI SB600 Revision 00

CPU Genuine Intel(R) CPU 2160 @ 1.80GHz
CPU Socket  Socket 775 LGA

System Slots    3 PCI

Memory Summary   
Maximum Capacity    2048 MBytes
Maximum Memory Module Size  32 MBytes
Memory Slots    4
Error Correction    None

Les informations sur le disque pour le disque correspondant à partir du nœud des périphériques de stockage sont les suivantes:

Disque 1 

    Manufacturer     Maxtor
Model    Maxtor 6V300F0
Size     300.0 GB
Firmware Version     VA111630
Serial Number    V60DA53G
Interface    Serial ATA
Standard     ATA/ATAPI-7 | ATA/ATAPI-7 T13 1532D version 0
Transfer Mode (Current / Max)    SATA-300 / SATA-300
Features     S.M.A.R.T., APM (Disabled), 48bit LBA, NCQ, AAM
Temperature  54 C (129 F)
Drive Letter(s)  D:
Controller Buffer Size on Drive  16384 KB
Removable    No
Cache Enabled (Read / Write)     Yes / Yes
SMART Support    Yes
Attribute Name   Attribute Value Worst Value Threshold Value Raw Data
Spin Up Time (03)    187 184 063 000000006083
Start/Stop Count (04)    253 253 000 00000000050E
Reallocated Sector Count (05)    253 253 063 000000000000
Seek Error Rate (07)     253 252 000 000000000000
Seek Time Performance (08)   246 233 187 0000000094FC
Power On Hours Count (09)    181 181 000 000000006297
Spin Retry Count (0A)    253 252 157 000000000000
Calibration Retry Count (0B)     253 252 223 000000000000
Power Cycle Count (0C)   252 252 000 0000000002F5
[unknown] (BD)   100 100 000 000000000000
Airflow Temperature (BE)     046 031 000 000036290036
Emergency Retract Cycle Count (C0)   253 253 000 000000000000
Load/unload cycle count (C1)     253 253 000 000000000000
HDA Temperature (C2)     053 253 000 000000000036
ECC On The Fly Count (C3)    253 251 000 0000000018EC
Reallocation event count (C4)    253 253 000 000000000000
Current pending sector count (C5)    253 252 000 000000000000
Off-line uncorrectable sector count (C6)     134 134 000 000000000077
Ultra ATA CRC Error Rate (C7)    001 001 000 00000000397D
Multi Zone Error Rate (C8)   253 252 000 000000000000
Off Track Errors (C9)    253 252 000 000000000001
Data Address Mark Errors (CA)    253 251 000 000000000000
ECC Errors (CB)  253 252 180 000000000000
Soft ECC Correction (CC)     253 252 000 000000000000
Thermal Asperity Rate (CD)   253 252 000 000000000000
Spin High Current (CF)   253 252 000 000000000000
Spin Buzz (D0)   253 252 000 000000000000
Vibration During Write (D2)  253 252 000 000000000000
Vibration During Read (D3)   253 252 000 000000000000
Shock During Write (D4)  253 001 000 000000000000

et les informations du nœud devices-> disk drives pour le lecteur:

Property    Value
Device ID   IDE\DISKMAXTOR_6V300F0__________________________VA111630\533DDAC6301.0.0
Status  0x0180200a Started
Problem 0x00000000 (0)
Service disk
Capabilities    0x00000000
Config Flags    0x00000000
Class   DiskDrive
Manufacturer    (Standard disk drives)
Hardware IDs    IDE\DiskMaxtor_6V300F0__________________________VA111630
    IDE\Maxtor_6V300F0__________________________VA111630
    IDE\DiskMaxtor_6V300F0__________________________
    Maxtor_6V300F0__________________________VA111630
    GenDisk
Compatible IDs  GenDisk
Class GUID  {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Location    Channel 1, Target 0, Lun 0
Enumerator name IDE
Description Disk drive
Friendly name   Maxtor 6V300F0 ATA Device
Driver  {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001
Physical Object Name    \Device\IDE\IdeDeviceP1T0L0-1
UI number   0x00000000
Install State   0x00000000
Device Address  0x00000000

Device Configuration File   disk.inf
InfPath disk.inf
InfSection  disk_install
InfSectionExt   .NT
ProviderName    Microsoft
DriverDateData  00 80 8C A3 C5 94 C6 01
DriverDate  6-21-2006
DriverVersion   6.1.7600.16385
MatchingDeviceId    gendisk
DriverDesc  Disk drive

Class   DiskDrive
ClassDesc   @%SystemRoot%\System32\StorProp.dll,-17000
    Disk drives
IconPath    %SystemRoot%\System32\imageres.dll,-32
Installer32 StorProp.Dll,DiskClassInstaller
NoInstallClass  1
SilentInstall   1
UpperFilters    PartMgr
windows-7  hard-drive  64-bit 
— Sam Holder
source
en redémarrant "explorer.exe" pouvez-vous les récupérer?
Nan. J'ai essayé de tuer et de redémarrer explorer.exe, mais pas de joie. Comme je l'ai dit, ils ont disparu de la console de gestion de disque et de tout.
— Sam Holder
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J'ai eu un problème similaire dans xp / vista avec un lecteur sata. Plus tard, j'ai découvert que c'était un mauvais port sur mon mobo.
— Unfundednut
Je pensais aussi à quelque chose comme un mauvais port. Avez-vous essayé de brancher le disque dur sur un autre port?
— MetalMikester
par «dedans», je suppose que c'est un lecteur interne. IDE? SATA? connecté au contrôleur embarqué ou à la carte d'extension? veuillez poster la marque et le modèle de la carte mère, le disque dur en question (et le contrôleur, s'il n'est pas à bord), SIW vous donnera les informations nécessaires: gtopala.com/download/siw.exe

Réponses:

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J'ai vu cela avec un certain nombre de disques - 1 To satas - lors de la reprise du sommeil s3.

Vérifiez si votre lecteur prend en charge le mode veille s3: veuillez d'abord vérifier si votre lecteur secondaire prend en charge S3 dans Windows 7:

Étape 1:

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis dans la case "Lancer la recherche", tapez CMD mais N'APPUYEZ PAS encore sur Entrée.
  2. Dans la liste ci-dessus, sous "Programmes", faites un clic droit sur CMD qui apparaît ci-dessus et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur" et cliquez sur "Continuer".
  3. Dans la fenêtre ouverte, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

Powercfg / devicequery s3_supported

Étape 2: désactiver la mise en cache d'écriture sur le lecteur secondaire

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis dans la case "Lancer la recherche", tapez DEVMGMT.MSC mais N'APPUYEZ PAS encore sur Entrée.
  2. Faites un clic droit sur "Pilotes de disque / votre lecteur secondaire" et choisissez les propriétés.
  3. Dans l'onglet Stratégies, décochez l'option "Activer la mise en cache d'écriture sur le périphérique".

Certains ont corrigé ce problème en installant les pilotes de stockage Intel Matrix

Autres en forçant le lecteur du mode AHCI au mode IDE (paramètre bios)

— jimg
source
Merci pour les suggestions. La commande powercfg répertorie le lecteur. décocher la mise en cache d'écriture ne l'a pas corrigé, car il a de nouveau disparu. Je n'ai pas pu installer les pilotes, je reçois simplement un message «l'ordinateur ne répond pas aux exigences minimales pour ce logiciel». Le lecteur est déjà en mode IDE et infact n'apparaît pas dans la liste des lecteurs du BIOS si je passe en mode AHCI.
— Sam Holder
J'ai eu un problème similaire sur Win7 et Win10. Le disque dur secondaire (WD VelociRaptor 300 Go) était soudainement manquant après la reprise. La solution était d'installer des Intel Rapid Storage Technologypilotes.
— ge0rdi
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Jetez un œil à http://support.microsoft.com/kb/977178 qui traite des problèmes de reprise avec des disques de taille> 1 To. La base de connaissances fait référence aux messages STOP plutôt qu'à la disparition du lecteur, mais vous vous attendez alors à un STOP si le lecteur manquant est le lecteur système.

— Luke Harris
source
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essayez le lecteur avec un autre câble et / ou sur un autre port et vérifiez si le problème persiste.

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OK je vais essayer. Le retournement n'est pas trop rapide cependant, comme si je le réveille immédiatement du sommeil alors le lecteur est toujours là. Je dois attendre 20 minutes pour qu'il disparaisse
— Sam Holder
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maintenant c'est vraiment très bizarre. vous pouvez ajouter ces informations à votre message.
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Les journaux que vous avez fournis disent deux choses sur ce disque dur, le premier étant SMART est désactivé dans le bios pour ce lecteur particulier. Le deuxième étant le choc pendant l'écriture (D4) 253 001 000 000000000000 Le seuil intelligent semble avoir été déclenché ou, à tout le moins, est proche de l'échec.

Vous devriez entrer dans le bios et activer smart pour vos disques durs puis, une fois le système démarré avec tous les disques répertoriés. Téléchargez hd tune et exécutez des tests pour confirmer les capacités de ce disque Maxtor de 300 Go.

— Kythos
source
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Pour moi, cela ressemble à un disque dur qui se réveille / s'allume simplement plus lentement que les autres et votre machine ne prend pas entièrement en charge le branchement à chaud.

Si j'étais vous, recherchez dans le BIOS toute option appelée "délai du disque dur" ou toute autre chose avec le mot "délai" (ou similaire) dessus et voyez si vous pouvez le définir.

— William Hilsum
source
s'il y a un paramètre de retard, dois-je l'augmenter?
— Sam Holder
il s'agit généralement d'un paramètre marche / arrêt, mais s'il est modifiable, augmentez le délai.
— William Hilsum
trouvé quelque chose, mais ne semble être que pour les IDE. définissez-le de toute façon, mais cela n'a fait aucune différence.
— Sam Holder
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J'ai le même problème avec l'un de mes disques durs. J'ai trouvé que c'était un précurseur d'une panne de disque dur. Au début, il disparaissait après que l'ordinateur se soit endormi, j'ai donc désactivé le mode veille / hibernation. Après cela, j'ai remarqué que le disque dur cliquait parfois, se figeait pendant environ 5 secondes, puis revenait en ligne. Si aucune des autres réponses n'a aidé, vous cherchez probablement un mauvais disque qui doit être remplacé.

— Jus
source
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Je n'ai pas pu résoudre ce problème, mais j'ai pu contourner ce problème. J'ai branché le lecteur sur une carte de raid au lieu d'être sur le mobo (j'ai dû désactiver mon raid pour ce faire) et j'ai branché le lecteur qui était dans le raid sur le mobo. maintenant tous les disques fonctionnent bien et ne disparaissent pas quand il dort ... bizarre.

— Sam Holder
source
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