Outlook: Impossible d'afficher / d'ouvrir un courrier électronique


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Je reçois le message d'erreur suivant lorsque j'essaie d'ouvrir / afficher un courrier électronique particulier que j'ai récemment reçu d'Outlook 2003 avec le dernier service pack installé mais que je n'ai jamais associé de certificat à Outlook. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Je n'ai pas non plus modifié les paramètres. Quelle est la cause?

" Impossible d'ouvrir cet élément. Votre nom d'identification numérique ne peut pas être trouvé par le système de sécurité sous-jacent. "

Réponses:


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Quelqu'un vous a probablement envoyé un message signé et / ou crypté que vous ne pouvez pas ouvrir car vous ne disposez pas de la clé publique. Je ne soupçonne pas que cela affecte l'ensemble de votre courrier électronique, n'est-ce pas? Peut-être que l'e-mail a été accidentellement envoyé au mauvais destinataire. Si vous pouvez voir l'expéditeur, demandez-lui d'envoyer une autre copie en texte brut et éliminez le dernier.


Non, cela n'affecte pas les autres emails. Seulement celui ci.
Lopper

À mon avis, quelqu'un vous a accidentellement envoyé un courrier électronique crypté. Vous ne pourrez pas le lire sans la clé appropriée pour le décrypter, je le supprimerais donc si vous ne connaissez pas l'expéditeur.
John T

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John T
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