Je viens d'acheter un ordinateur portable Asus i7, lorsque je tente de brancher mon disque dur externe, cela ne fonctionne pas.
J'ai essayé avec tout le port mais ne fonctionne pas.
Mais ces ports fonctionnent correctement (clés USB, souris externe).
De plus, le disque dur externe fonctionne avec d’autres périphériques (i5 acer, un ordinateur portable i3 hp peut le détecter).
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plaît à résoudre ce problème, merci.
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Nous pourrions utiliser plus d’informations telles que le système de fichiers d’un disque externe (graisse, ntfs, ext, etc.), le système d’exploitation Windows que vous essayez d’utiliser, la fabrication d’un lecteur externe. Qu'est-ce qui apparaît dans Gestion des disques après l'avoir connecté?
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Chris
@ChrisinNL windows 8 os, système de fichiers du disque dur externe, la gestion du disque ne montre aucune détection, même si je branche la souris à un autre port avec ce disque dur, la souris ne fonctionne pas non plus correctement
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user3099298
@ChrisinNL a-t-il un problème d'alimentation?
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user3099298
Si vous rencontrez des problèmes sur ce port avec d’autres périphériques, cela ressemble à un port USB défectueux. Contactez la société pour la garantie. Le lecteur 1 To doit être formaté en NTFS, à moins que vous n'ayez choisi FAT pour une raison.
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Chris
@ChrisinNL mais sans brancher ce disque dur externe, les ports fonctionnent correctement
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user3099298