Microsoft Outlook 2011 supprime les courriers électroniques après 7 jours


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Un de nos clients a le problème qu'Outlook (2011 pour mac) supprime automatiquement tous les courriers électroniques âgés de plus de 7 jours de sa boîte aux lettres. Si le courrier électronique se trouve dans la corbeille, il ne sera pas supprimé.

Il n'y a pas de règle ou similaire configurée dans Outlook. Est-ce que quelqu'un a une idée où cela pourrait être configuré?

Merci beaucoup

Sincères amitiés


Essayez de chercher dans Fichier> Options> Avancé> Paramètres d'archivage automatique ... Il s'agit des paramètres d'archivage automatique par défaut, mais vous pouvez également définir des paramètres d'archivage automatique personnalisés pour chaque dossier ... sous Fichier> Informations> Outils de nettoyage ...
— CharlesH

De quel type de compte de messagerie s'agit-il? Si c'est IMAP ou Exchange, quel est le réglage actuel pendant combien de temps pour conserver le "courrier hors connexion"?
— cʜιᴇ007

Désolé, je viens de réaliser cet Outlook 2011 pour Mac .. je ne sais pas si mon commentaire ci-dessus s'applique toujours je n'ai pas trop utilisé 2011 ...
— CharlesH

@ CharlesH - Je vous le promets. Votre commentaire est toujours valable pour Office 2011.
— Ramhound

il est également désactivé @CharlesH.
— Ueli
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