Peut se connecter à Internet avec Firefox mais pas Chrome

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J'utilise Windows 7 x86 SP1.

J'utilise le chrome depuis des années. Mais maintenant, il ne peut pas se connecter à Internet.

Je pense que c'est parce que la dernière mise à jour de Windows, qui après l'avoir mise à jour, a disparu. Ce ne sont que des symboles, mais je l’ai corrigé.

Lorsque j'ouvre Chrome, avec un câble LAN branché, le message "Aw, Snap!" page. Mais lorsque j'utilise Firefox, Internet fonctionne normalement.

J'ai vérifié mon antivirus et lancé une analyse du système. Aucun virus n'a été trouvé.

Est-ce à cause de Chrome ou mon Windows est une erreur?

Mise à jour: j'ai essayé IE 11 sans add-ons, ça marche. Et chaque fois que j'ouvre Chrome, il montre toujours le "sn snap" et toutes les extensions se sont écrasées.

— aldy505
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Je voudrais vérifier les paramètres de proxy de votre système. Firefox utilise ses propres paramètres internes, de sorte qu'il ne serait pas affecté, tandis que Chrome raccrocherait s'il y avait un problème. Peut-être voudriez-vous voir si le problème se produit également dans Internet Explorer (et mettre à jour la question avec les résultats).

— 0xDAFACADE

@ 0xDAFACADE mis à jour

— aldy505

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Votre problème est que Chrome plante, cela n’a probablement rien à voir avec la connectivité Internet.

Avez-vous essayé de réinitialiser Chrome ?

Si la réinitialisation de Chrome ne vous aide pas, il sera difficile pour quiconque de vous aider sans une connaissance approfondie de la configuration de votre ordinateur.

— Jornane
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J'ai essayé d'ouvrir les paramètres, affiche le snap aw. Si je le réinstalle, cela pourrait-il fonctionner?

— aldy505

Je ne sais pas, probablement pas mal d'essayer.

— jornane

Eh bien, j'ai essayé, mais quand j'ouvre la toute première page , ça charge, mais quand les charges sont finies, ça montre "Il est mort, Jim!".

— aldy505

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Cela pourrait être dû au blocage par le pare-feu de l'application Chrome. Les pare-feu bloquent souvent les applications après la mise à jour sans aucune notification. Vérifiez votre logiciel de sécurité et autorisez complètement Chrome.

J'ai rencontré un problème similaire avec Firefox. Le lien suivant contient les étapes permettant de reconfigurer le pare-feu pour les principaux produits de sécurité.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/configure-firewalls-so-firefox-can-access-internet

— Tirtha R
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