J'ai un utilisateur qui est incapable d'ouvrir le fichier xlsx. Notre environnement est Office 2007, Windows 7. Tout le monde peut accéder au fichier sauf elle. Et peu importe le PC sur lequel elle essaie d'accéder au fichier - il semble être lié à son profil / login.
Nous avons essayé de supprimer le raccourci, de le recréer, de modifier l’extension du fichier, de vérifier que la feuille de calcul s’ouvre avec Excel, de la supprimer et de la rajouter aux groupes de membres (ayant accès). J'ai essayé d'ouvrir la feuille de calcul sous le nom d'une autre utilisateur et je lui ai envoyé cette copie par courrier électronique.
Encore plus intéressant, elle peut ouvrir tous les autres fichiers .xlsx. Je ne sais plus quoi essayer d'autre ici. Des suggestions, s'il vous plaît?