Excel essaie «d'accéder à l'imprimante» lors de l'ouverture d'un classeur spécifique

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Excel 2010 (Windows 7 Professionnel 64 bits) charge un fichier Excel spécifique à 100%, puis le message d'état sur l'écran de démarrage bascule entre "Ouverture (100%)" et "Accès à l'imprimante". Il s'assoit et tourne entre les deux pendant 60 à 90 secondes avant l'ouverture finale du document.

Que puis-je faire pour empêcher le message "Accès à l'imprimante" d'apparaître sur ce document spécifique? J'ai essayé de le réparer sans succès. Cela n'arrive qu'à un seul utilisateur sur ce seul fichier.

windows-7 microsoft-excel microsoft-excel-2010

— vaindil
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Il doit y avoir quelque chose d'unique dans ce fichier. Honnêtement, la seule façon dont je sais comment déterminer la cause est de créer une copie du document Excel et d'éliminer les causes possibles 1 par 1. Cela suppose que ce problème ne se produit qu'avec ce fichier spécifique.

— Ramhound

Je viens de mettre à jour l'OP pour clarifier que cela n'arrive qu'à un seul utilisateur avec ce seul fichier. Est-il possible que ce soit un problème de pilote d'imprimante?

— vaindil

C'est votre matériel et votre réseau. Si c'était mon réseau / matériel, j'imaginerais le système par défaut. Avez-vous essayé ma suggestion?

— Ramhound

Je ne sais pas quoi éliminer 1 par 1 - Je ne sais pas quelles étapes de dépannage prendre.

— vaindil

Voulez-vous dire que d'autres utilisateurs peuvent ouvrir le même fichier exact à partir d'autres ordinateurs sans voir les mêmes résultats? Si ce même utilisateur se connecte à un autre ordinateur et ouvre le fichier, a-t-il le même problème? Si quelqu'un d'autre se connecte à l'ordinateur de cet utilisateur, peut-il ouvrir le fichier OK? Qu'avez-vous déjà essayé? N'importe quoi? Si c'est le cas, qu'est-ce que c'était? IE: avez-vous déjà examiné le fichier Excel pour les macros de type à ouverture automatique?

— Ƭᴇcʜιᴇ007

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Modification de l'imprimante par défaut sur le rédacteur de documents XPS et le problème a été résolu. J'ai donc désinstallé sa précédente imprimante par défaut et supprimé le pilote via la gestion de l'impression, puis l'ai réinstallé. Le problème a été résolu.

— vaindil
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Le choix de l'imprimante XPS lors de l'ouverture du fichier a résolu le problème pour moi. J'ai essayé différentes machines et toutes avaient le "popup imprimante". Rien à voir avec les pilotes d'imprimante.

— Seany84

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Cela semble être un problème assez courant avec Excel 2010. Il peut y avoir une grande variété de problèmes avec votre ordinateur. Je ne peux pas vous aider beaucoup avec une question aussi vague et sans recherche. Voici une liste de liens qui pourraient vous aider à approfondir votre question. Si vous modifiez votre question pour être plus spécifique, je modifierai cette réponse avec une réponse spécifique.

J'ai trouvé tous ces résultats sur la première page de Google après avoir recherché Excel se bloque sur "l'accès à l'imprimante" .

Bonne chance!

— Lincoln Bergeson
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Le problème pour moi était que je travaille hors réseau, donc lorsque ce document particulier essaie d'accéder à l'imprimante, il échoue et raccroche - fait comme l'affiche originale s'est répondu lui-même et a défini la valeur par défaut sur XPS et cela fonctionne parfaitement.

— user700211
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Tout d'abord, bienvenue dans Super User! Nous apprécions toujours les contributions des membres de notre communauté. Cependant, cela ne fournit pas vraiment de réponse à la question ... c'est essentiellement un commentaire soutenant une réponse qui existe déjà. Nous vous demandons d'envisager de voter pour la réponse existante, plutôt que de publier une réponse en double au lieu d'un commentaire, car vous n'avez pas encore une réputation suffisante. Merci de votre aide!

— Run5k

Je pense que c'est une réponse plus concise que celle de l'affiche originale.

— William Gross

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Pour ce type de problème, je crois que MS Excel essaie d'accéder à l'imprimante par défaut lors de l'ouverture du document (j'avais un fichier dans MS Excel 365 défini dans l'aperçu du saut de page, dans le menu Affichage). Mon imprimante par défaut avait été définie sur une imprimante partagée à partir d'un PC à la retraite, donc je suppose que MS Excel essayait de contacter l'imprimante en vain et se bloquait à ce stade. La solution consiste à remplacer l'imprimante par défaut par une imprimante accessible / locale et éventuellement à supprimer / supprimer l'imprimante incriminée du panneau de commande. Après cela, le classeur s'ouvre sans problème

— Gregory Okoth
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Cela venait juste de m'arriver et bien que la première réponse soit très utile, une autre solution possible (celle que j'ai réellement utilisée) est de faire ce qui suit.

Assurez-vous que tous les documents ne sont pas imprimés
Redémarrez (ou arrêtez .. puis démarrez) le service "Print Spooler" en entrant "Services.msc" dans la boîte de dialogue d'exécution.

— Capitaine Garry
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