Google Chrome a cessé de fonctionner

10

Hier soir, j'utilisais bien Chrome, mais ce matin, je ne peux même pas démarrer Google Chrome car il se bloque immédiatement. J'ai déjà essayé une désinstallation et une réinstallation propres de Google Chrome, mais la même erreur s'affiche toujours (cela ne se produit pas lorsque j'ouvre Google Chrome. en disant que Google Chrome a cessé de fonctionner.)

Système d'exploitation: Win 7 64 bits

Voici le détail des crashs

Problem signature:

Problem Event Name:    APPCRASH  
Application Name:    chrome.exe   
Application Version:    35.0.1916.114 Application Timestamp:    53726019  

Fault Module Name:    chrome.dll  
Fault Module Version:    35.0.1916.114  
Fault Module Timestamp:    53725d18  

Exception Code:    c0000005   
Exception Offset:    00728bc8    

OS Version:    6.1.7600.2.0.0.768.3   
Locale ID:    17417  

Additional Information 1:    0a9e   
Additional Information 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789   
Additional Information 3:    0a9e   
Additional Information 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Toute aide qui résoudra ces problèmes est grandement appréciée.

google-chrome

— Axi Hew
source

Sauvegardez le dossier de profil, supprimez le dossier de profil, puis ouvrez Chrome.

— Ramhound

Cette question mérite d'être posée car vous n'avez pas fourni cette information: Que s'est-il passé entre la nuit dernière et ce matin? Votre machine a-t-elle été corrigée? Un processus automatique a-t-il mis à jour vos pilotes? Quel type de machine / OS / version utilisez-vous également?

— MelBurslan

@Ramhound comment faire? parce que précédemment, j'ai désinstallé tous les fichiers temporaires de mon ordinateur portable, mais j'ai pu essayer votre suggestion ... il suffit de me guider.

— Axi Hew

@Mel_Burslan Je viens de le laisser pendant la nuit ... et je ne sais pas vraiment ce qui s'est passé entre 4 heures du matin et 9 heures du matin ... je pense que j'ai une erreur de conflit ip. que voulez-vous dire par patché? je ne sais pas s'il existe un processus automatique mis à jour mon pilote ma machine est Lenovo G460 mon système d'exploitation est la version Win7-64bit?

— Axi Hew

Je suppose que vous redémarrez cet ordinateur, au moins pour éliminer les risques de fuite de mémoire aléatoire ou quelque chose du genre. Droite ? Lorsque votre ordinateur portable remontait, avez-vous vu un écran vous disant «ne pas éteindre, Windows est en train de se mettre à jour» ou quelque chose de similaire?

— MelBurslan

4

Nous avons la même expérience. Mon Google Chrome fonctionnait également plus tôt dans la journée, et la nuit, il se bloquait à chaque démarrage. J'ai désinstallé, supprimé tous les dossiers Google Chrome (par exemple, Program Files, AppData), réinstallé, fait un redémarrage, mais en vain.

Ce qui a fonctionné pour moi, c'était de faire un "démarrage propre". Vous pouvez le vérifier ici: http://support.microsoft.com/kb/929135

— amberly13
source

je vais essayer votre méthode de "démarrage propre" et je vous répondrai soit j'ai échoué, soit réussi

— Axi Hew

j'aimerais pouvoir voter pour votre astuce car cela a fonctionné pour moi..après plusieurs fois de redémarrage..j'ai finalement trouvé le problème .. ty pour l'aide amberly

— Axi Hew

Vous êtes les bienvenus Axi. Qu'est-ce qui vous empêche de voter positivement?

— amberly13

requis 15 points de réputation..qui j'avais seulement 1 ..>. <

— Axi Hew

Cette réponse n'a pas fonctionné pour moi. :(

— Christopher Markieta

4

Cette réponse s'adresse à ceux qui exécutent Comodo Internet Security (pare-feu).

Dans le panneau de configuration Comodo:

Tâches

Tâches avancées

Ouvrir les paramètres avancés

Paramètres de sécurité -> Défense + -> HIPS -> Paramètres HIPS -> Détecter les injections de shellcode [Exclusions]

Ajouter -> Fichiers

"C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"

$"C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"$

Assurez-vous de cliquer sur OK après pour que ces paramètres soient appliqués et enregistrés!

Source: sarjoor sur le forum d'aide de Google Chrome

— Christopher Markieta
source

1

Merci pour une superbe explication, cela a résolu le problème pour moi (j'utilise uniquement le pare-feu gratuit Comodo, mais cela inclut HIPS).

— Legolas

2

Il semble que ce problème ait commencé à se produire pour la plupart d'entre nous, utilisateurs de Comodo. Heureux d'avoir pu aider.

— Christopher Markieta

Merci beaucoup, même problème ici, m'avait complètement dérouté.

— Nobilis

1

Semble Comodo également remarqué, la version 8.2.0.4703 a la `` compatibilité avec le problème Google Chrome 45.x '' comme le seul changement.

— Legolas

1

Essaye ça

1) Touche Windows + R (Exécuter) et tapez msconfigOK

entrez la description de l'image ici

2) Cliquez sur l' Servicesonglet et désactivez tous les services de mise à jour de Google.

entrez la description de l'image ici

3) Cliquez sur Appliquer et OK. Sélectionnez ensuite Redémarrer dans la boîte de dialogue suivante.

entrez la description de l'image ici

4) Après le redémarrage, le chrome fonctionnera parfaitement. Vous pouvez réactiver les services de mise à jour Google en cochant les cases dans l'onglet des servrices.

— Harikrishnan
source

0

Mon chrome est revenu après avoir exécuté:

SFC.EXE /SCANNOW

— axetroll
source

Cela n'a pas fonctionné pour moi.

— Christopher Markieta

0

Pour ceux qui n'ont pas pu résoudre le problème en utilisant d'autres méthodes fournies, la dernière alternative consiste à installer et à utiliser Chrome Canary ( https://www.google.com/chrome/browser/canary.html ). Il semble fonctionner là où le chrome classique échoue.

— ShadowZzz
source