Vérification de la défaillance de la carte graphique NVIDIA en raison d'un PSU sous-alimenté

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J'ai commencé à jouer quelques nouveaux jeux ces derniers temps et fréquents, rencontré des plantages intermittents erreurs d'impression telles que DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVEDou similaires. Les recherches ont réduit le problème à ces possibilités:

carte graphique défectueuse,
alimentation sous-alimentée.

Ma question est la suivante: comment différencier les deux? Existe-t-il un diagnostic qui enregistre un événement "panne due à une alimentation insuffisante" pour les cartes NVIDIA ou quelque chose de similaire?

La carte est basée sur un chipset de la série NVIDIA GTX 6xx et le système en question est Windows 7 64 bits (double démarrage avec Linux, au cas où cela serait nécessaire pour effectuer le dépannage).

Remarques:

J'abandonne volontairement le reste de la configuration, car j'aimerais que la réponse soit aussi générale que possible - dans l'intérêt de la communauté. Si vous pensez avoir une solution suffisamment générale et nécessitant des informations supplémentaires, laissez un commentaire.

Le underclocking n'est pas une solution viable (car il ne fait pas la différence entre les deux conditions) et, selon les spécifications de la carte et du PSU, la puissance fournie devrait être suffisante (même avec un surcoût étroit).

Pour être complet, voici un graphique des paramètres de cartes juste après le crash. Chaque étiquette décrit le graphique en dessous, le graphique le plus haut représentant la température en degrés Celsius. Le pic de l'utilisation du processeur graphique et la baisse de la fréquence du Core Clock correspondent à un crash:

Statistiques de la carte graphique pendant le fonctionnement normal et un crash

— Mikołak
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Pour une complétude encore plus complète et faire gagner du temps à tout le monde: j’ai essayé d’autres solutions possibles, notamment: peaufiner les paramètres PhysX, modifier les paramètres de gestion de l’énergie (à la fois pour la carte et pour le système), tout mettre à jour (système d’exploitation, pilotes de carte graphique). , BIOS de la carte mère, BIOS de la carte graphique , les jeux eux-mêmes), l’arrêt de tous les autres programmes, l’exécution du programme d’installation DirectX, l’exécution des diagnostics DirectX, la réinstallation physique de la carte et, bien sûr, le contrôle de la surchauffe de la carte graphique.

— mikołak

J'ai le même problème avec mon RTX 2080 ti, je soupçonne que mon stock est sous-chargé, je le remplacerai et je verrai si le problème persiste, j'afficherai mes résultats ici. mes spécifications: 9700k avec RTX 2080 ti sur un support de 500w, 1 SSD, 1 disque SATA, 3 fans, 1 graveur de DVD

— Ahmad Karim

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Si vous utilisez un PSU sans nom, c'est probablement la source de votre problème. Même si c'est parfois le cas avec des alimentations de marque connues, no-name compte généralement toutes les lignes d'alimentation (-5, -12, 3.3, 5, 5VSB, 12V) pour leur puissance totale, où seul le + 12V est réellement utilisé. par une carte graphique (si elle possède un connecteur d’alimentation externe) et une CPU (avec un connecteur P4). De plus, les 3,3 et 5 V délivrent souvent un courant élevé, alors que les + 12 V sont inférieurs. (Une alimentation déjà existante avec 40 A sur + 3,3 V et à peine 18 A sur + 12 V) Les alimentations sans nom peuvent également comporter des composants sous-dimensionnés, les empêchant de fournir correctement plus de 80% de la puissance totale en watts.

Connaître toutes les spécifications matérielles de votre ordinateur aiderait déjà à savoir si le bloc d'alimentation doit être suffisant ou non.

Vous pouvez toutefois essayer une chose: bloquez le multiplicateur de l’UC à une valeur inférieure, décomprimez-le pour qu’il consomme un peu moins de courant, mais cela n’affectera pas directement la carte graphique. Évidemment, vous obtiendrez des performances inférieures dans le jeu.

Vous pouvez essayer la même chose avec le chipset, mais assurez-vous que la fréquence de liaison PCIe est fixée à 100 Mhz.

Enfin, certaines cartes graphiques possèdent un voyant intégré qui indique une défaillance de l’alimentation correcte de la carte. (mon Sapphire Radeon HD4850 en a un par exemple, mais ici on parle de NVidia)

— Piernov
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J'ai volontairement omis la majeure partie de la configuration, car je préférerais que les réponses soient aussi générales que possible - j'aimerais que cette assurance qualité soit utile non seulement à moi-même, mais à tout autre type de gazon pauvre qui rencontre le même problème;). Pour mémoire, les PSU (et autres composants) sont de marque, même si malheureusement votre requête ne m'a pas du tout surpris. La remarque de la LED est utile, je vais essayer d'en chercher une, merci.

— mikołak

Ok, comme je l’ai dit, vous devriez aussi essayer de réduire l’utilisation du processeur, même si cela ne ferait pas beaucoup de différence, en particulier si ce n’est pas un système "puissant". Et puisque vous demandez un événement enregistré indiquant un PSU insuffisant, je pense qu’il ne serait pas possible de faire la différence entre une panne de PSU et une défaillance de la gestion de l’alimentation de la carte graphique. Mais je ne suis pas au courant d'un tel journal. Mais je connais des cartes graphiques (NVidia 6xxx-8xxx ou ATi 9xxx) qui se plaignent au moment du démarrage d’un problème d’alimentation externe.

— Piernov

CPU sous-horloge en réduisant les multiplicateurs par un facteur de 4 - la même chose se produit. Étant donné que la consommation électrique maximale du processeur et des graphiques est d'environ 100 W (en faveur de la carte), il fallait s'y attendre. Je n'ai pas non plus trouvé de LED sur la carte. Aucune plainte au moment du démarrage, mais la consommation d'énergie est bien inférieure à 100% à ce stade. Revenons donc à la case départ.

— mikołak

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Ainsi, la carte a été remplacée sous garantie en raison d'un "défaut matériel" non spécifié.

Pour résumer, si:

vous avez des problèmes comme dans la question (extinction intermittente de la carte sans pointe de température),
vous avez confirmé que votre bloc d’alimentation n’est pas sous-alimenté par votre carte graphique.

Ensuite, organisez simplement pour vérifier si le problème survient lorsque la carte est insérée dans une configuration matérielle complètement différente. La machine qui fournit la vérification devrait bien sûr avoir des spécifications égales ou supérieures (en particulier le PSU et la carte mère).

En fin de compte, c’est exactement ce que j’ai fait: demander à un ami de vérifier la carte dans leur ordinateur. La même faute est apparue en 7 minutes environ.

Bien sûr, il y a une très faible possibilité que la carte graphique soit défectueuse de manière à endommager la carte mère. Cependant, ce n'est pas très probable, et vérifier uniquement la carte graphique sur une autre configuration est plus sûr que dans l’inverse, vous n’avez qu’un seul composant défectueux en jeu ici.

— Mikołak
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