Outlook supprime un e-mail lorsque je reçois une réponse rapide et essaie de supprimer du texte

J'ai un problème où, lorsque j'utilise la réponse rapide et que je clique sur Delete, l'e-mail sur lequel je travaille est supprimé. Ce que j'attends, c'est qu'une partie du texte soit supprimée, comme dans Outlook plus ancien ou tout autre éditeur de texte.

J'ai essayé cela sur un autre ordinateur exécutant Outlook 2013 et là, cela fonctionne comme je m'y attendais. Si la réponse a le focus, l'e-mail n'est pas supprimé et le texte l'est à la place.

Je sais que ce n'est pas un problème de clavier (bouton coincé) car le problème se produit si je RDP dans ma machine à partir d'une machine sur laquelle ce problème n'existe pas.

Soit dit en passant, je ne peux pas non plus Ctrl+ Cde perspectives. Il fonctionne partout ailleurs, et la copie normale d'Outlook en utilisant le clic droit fonctionne. Je ne sais pas si cela pourrait être lié.

Juste au cas où quelqu'un d'autre aurait vécu cela ... il y a un paramètre dans Outlook 2013 que vous pouvez décocher pour résoudre non seulement le problème de la touche Suppression supprimant les e-mails, mais également l'incapacité d'utiliser CTRL + C pour copier le texte des e-mails.

Allez dans Fichier -> Options -> Mail. Sous l'en-tête "Volets Outlook", cliquez sur le bouton du volet de lecture. Décochez la case "Lecture de clé unique à l'aide de la barre d'espace". Cliquez sur OK pour enregistrer cette modification.

Vous devriez maintenant être en mesure de supprimer du texte avec la touche Supprimer tout en utilisant des réponses en ligne, et vous devriez également pouvoir copier / coller. Vous ne pourrez plus utiliser la barre d'espace pour vous déplacer entre les messages de vos dossiers.

Je n'ai eu qu'à fermer puis rouvrir Outlook et cela a résolu le problème de suppression de la clé. D'un côté, je trouve qu'avec la grande majorité des problèmes Outlook, un nouveau profil Outlook résout à peu près tous. J'espère que ça aide.

Essayez d'installer Office 2013 SP1 (qui vient d'être publié). http://support.microsoft.com/kb/2817430 Je n'ai aucune raison particulière de penser que cela résoudra le problème, mais cela vaut la peine d'essayer.

L'exécution d'une réparation complète sur le bureau a résolu les deux problèmes. Je ne pense pas que ce soit une excellente solution car elle prend un peu de temps, mais cela fonctionne. Est également étrange car le problème a commencé à partir du point d'installation d'origine

Cela semble idiot, mais j'ai remarqué ce comportement dans les fenêtres de réponse «ancrées» avec certains claviers. L'action de suppression opère sur le message au lieu du texte.

Détachez le message de réponse. La touche de suppression fonctionne comme prévu. Je crois que ce comportement est en fait différent avec différents claviers.

Suivez les instructions de Doug ainsi que celles que je fournis:

Essayez de redémarrer, puis ouvrez Outlook et inversez ce qui précède et redémarrez à nouveau. Lorsque vous rouvrez Outlook la dernière fois, ce problème est résolu. Cela semble être dû à des modifications de paramètres provoquées par des mises à jour poussées, mais qui ne sont pas conservées dans les cases à cocher sélectionnables par l'utilisateur, vous n'avez donc aucune indication que les paramètres s'appliquent. Il s'agit d'une solution de contournement qui renvoie la fonctionnalité permettant de supprimer du texte dans Outlook sans que l'e-mail d'origine soit supprimé.

J'ai aussi ce problème et aucune solution que je pouvais trouver ne fonctionnait. J'ai pensé que cela pourrait être dû au fait que le curseur de ma souris change son « attention ».

Je me suis souvenu que j'utilisais une application tierce appelée "WizMouse" pour améliorer le comportement du curseur dans Windows. Le problème a cessé de se produire lorsque j'ai désactivé cela. Vérifiez si vous avez des applications qui interfèrent avec le comportement de la souris, directement ou indirectement.

En l'occurrence, cette application est tellement utile que je vais juste éviter les réponses en ligne à partir de maintenant, au lieu de la garder désactivée.

J'ai également eu ce problème avec Outlook (Windows 8). L'e-mail disparaîtrait de ma boîte de réception, mais serait conservé dans ma boîte d'envoi dans le cadre de ma réponse, même si mon intention était de conserver l'e-mail d'origine dans ma boîte de réception. Pour résoudre le problème, j'ai: 1. Cliquez sur Options (le logo de l'engrenage dans le coin supérieur droit). 2. Cliquez sur "Reading Email". 3. Cliquez sur "Regrouper par conversation et pré-charger les messages". 4. Mon réglage par défaut était "Regrouper par conversation". Lorsque j'ai sélectionné "Afficher les messages individuellement", le message d'origine est resté dans ma boîte de réception après avoir répondu ou transféré.

A eu un problème similaire et a également eu une accumulation de rappels non lus en bas à gauche de mon écran malgré les avoir déjà lus et traités. Décocher l'option de la barre d'espace n'a pas fonctionné. Ce n'est qu'après avoir complètement fermé Outlook et rouvert qu'il a résolu le problème