Est-il possible pour un moniteur de planter une carte graphique?


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J'ai un PC Windows 8.1 avec une carte graphique ATI (série 78xx) avec des pilotes à jour. Il conduit un vieux panneau LCD Iiyama 22 "1920x1080 50Hz sur un nouveau câble DVI. J'ai deux disques durs, un petit SSD pour le système d'exploitation et quelques gros disques magnétiques pour le stockage.

Lorsque je joue à des jeux, je vois parfois des artefacts avant que le jeu ne se bloque. Parfois, Windows plante également. Cela se produit sur DirectX (à jour et sous 9, 10 et 11) et OpenGL (à la fois la version pré-v2 et les versions ultérieures).

Après m'être assuré que les évents étaient clairs, que la chaleur était sous contrôle et que les contacts étaient nettoyés, etc., j'ai rendu la carte graphique aux personnes auprès de qui je l'ai achetée (Scan), qui l'ont exécutée sous charge (benchmark 3DMark) pendant 24 heures sans qu'aucun défaut ne soit trouvé.

Les pilotes sont à jour et le rapport de plantage de Windows (lorsqu'il supprime Windows) indique qu'une défaillance matérielle inconnue se produit.

Le reste de la machine fonctionne bien lorsqu'il est sous charge - j'exécute des algorithmes d'intelligence artificielle (sans interface graphique) qui exécutent 3 des 4 processeurs à 80% et 10 des 12 Go de RAM utilisés pendant 2-3 jours sans problème. Pendant ce temps, l'accès aux disques est également élevé par rapport aux disques magnétiques.

Si le moniteur se met en veille, il omet parfois un son de buzz aigu après un certain temps. J'ai remplacé les câbles et l'alimentation isolée.

Est-il possible qu'une erreur dans le moniteur provoque un crash de la carte graphique?

Le seul test que je ne peux pas facilement faire est d'emprunter un autre moniteur, car j'aurais besoin de l'emprunter pendant un certain temps.

Éditer

Un collègue m'a suggéré d'essayer un câble VGA, qui n'est pas plug-and-play. C'est une bonne idée, je vais l'essayer ce soir (si la carte GfX a une sortie VGA) et je ferai un rapport. Le câble VGA n'a fait aucune différence.

J'ai essayé 3DMark (c'était la version 11) pour reproduire le test effectué par Scan computing, et a constaté qu'il se bloquait toujours.

J'ai essayé l'adaptateur intégré - pas assez puissant pour exécuter les mêmes jeux mais a montré qu'il n'y avait pas de problème dans OpenGL.

Vous pouvez également vous assurer qu'il émet réellement 50 Hz, et non 60, bien que, encore une fois, cela ne devrait pas provoquer ce type particulier de plantage

J'ai essayé, produisant certainement 60 Hz.


C'est très improbable. Un problème comme celui-ci est normalement causé par des pilotes.
Ramhound le

> l'a fait fonctionner sous charge pendant 24 heures Quel type de charge? Il existe de nombreuses charges différentes, dont certaines n'insisteraient pas sur les mêmes composants que ce que vous en faites (par exemple, les artefacts sont souvent liés à la mémoire / vram, pas au GPU lui-même - et les jeux peuvent charger beaucoup de textures en mémoire). Voyez-vous uniquement les effets en jouant? Est-ce un jeu spécifique? Je veux dire, il est théoriquement possible qu'un moniteur cause des problèmes, mais je ne m'attendrais pas à des artefacts vidéo.
Bob

Scan Computing l'a exécuté contre 3DMark. Je ne vois les effets que lors des jeux et dans un certain nombre de jeux. Le moniteur communique-t-il son taux de rafraîchissement / résolution native / etc? Je pense que oui car la norme plug-n-play le fait. Si le moniteur est défectueux, il pourrait être gênant avec cela pendant que je joue.
Dr Rob Lang,

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@RobLang Votre utilisation du terme "plug and play" dans ce contexte est tout à fait incorrecte et n'a aucune signification réelle. De plus, DVI et VGA sont capables de transmettre de toute façon des informations EDID (surveiller les taux pris en charge, les résolutions, etc.). Il y a eu des histoires de comportements étranges dus à un EDID invalide, mais certainement pas à des artefacts vidéo uniquement sous charge.
Bob

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@RobLang Avez-vous essayé de lancer 3DMark vous-même? De préférence la même version qu'ils exécutaient. De plus, comme vous n'avez pas d'autre moniteur à tester, pensez à tester une autre carte vidéo - par exemple celle intégrée. Cela peut ne pas être possible si les problèmes ne surviennent que pendant le jeu. Vous pouvez également vous assurer qu'il émet réellement 50 Hz et non 60, bien que, encore une fois, cela ne devrait pas provoquer ce type particulier de plantage.
Bob

Réponses:


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La solution était:

Après avoir effectué un nettoyage CC des pilotes (retour à Windows par défaut, tous les dossiers supprimés, etc.), j'ai utilisé l'outil de mise à jour des pilotes de Catalyst Control Center pour rechercher le meilleur pilote et le télécharger. Le problème a persisté. CC Clean à nouveau.

Pour le plaisir, j'ai ensuite utilisé Windows Driver Update ( Control Panel->Devices->Display Driver->Properties->Update Driver) et qui a téléchargé une version différente du pilote - qui est en fait la dernière .

Cause

L'outil de mise à jour de la vérification des pilotes ATI Control Center ne téléchargeait pas le dernier pilote pour ma carte, il téléchargeait le précédent. Ont soulevé un rapport de bug avec l'équipe ATI CC.

Merci à tous pour votre aide, je suis quelque peu sidéré que la mise à jour du pilote Windows obtienne une version plus récente que l'outil ATI CC.


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Je suppose qu'il est possible qu'un moniteur puisse provoquer un crash avec un pilote, mais c'est très peu probable . La plupart des problèmes graphiques sont des problèmes matériels de pilote et de carte graphique.

De toute évidence, la première chose à essayer serait un moniteur différent. Si vous avez toujours des problèmes avec un autre moniteur, alors c'est la carte ou le pilote. Si le problème disparaissait (ce dont je doute fortement), ce serait le moniteur.

Vous avez dit que vous utilisez le pilote le plus récent. Le plus récent n'est pas toujours mieux. Il n'est pas rare que de nouveaux pilotes introduisent des bogues. Essayez de télécharger et d'installer un pilote plus ancien, de préférence un pilote certifié WHQL .

Vérifiez la température des cartes. Peut-être sa surchauffe. Si possible, testez la carte graphique sur une autre machine. Peut-être qu'il n'obtient pas assez de puissance ou de flux d'air.

PS:

Je veux également ajouter que vous avez dit que vous voyez des artefacts. Les artefacts sont généralement dus à une surchauffe et / ou à une défaillance de la carte. Étant donné que la carte aurait été testée, cela ressemble à une surchauffe.


Lors de l'installation des pilotes - assurez-vous que l'ancien est complètement supprimé. Parfois, cela peut nécessiter plusieurs boucles de désinstallation + redémarrage jusqu'à ce qu'il soit complètement hors de la liste des programmes installés (parfois, les anciennes réapparaissent après un redémarrage ...)
Bob

J'ai utilisé le nettoyeur CC pour supprimer complètement les pilotes en 640x480. Les températures sont toutes bonnes.
Dr Rob Lang,
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