Ajout d'un total de 12 Go de RAM sur un ordinateur portable, mais seulement 3,2 Go sont utilisables

J'ai un HP Pavilion 15Z e000 x64 avec Windows 8.

Cela montre que j'utilise moins de RAM après la mise à niveau qu'auparavant. Le BIOS est le matériel réservant 9.8gbs

— utilisateur243829
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Très probablement, votre carte mère ne supporte pas totalement le nouveau bélier. Essayez de mettre à jour votre bios ou de renvoyer le bélier. De plus, je suppose que vous utilisez une version 64 bits. (32 bits maximum à 3,2 Go utilisable)

— spuder

De Crucial:

Caractéristiques techniques du système de votre Pavilion 15z-e000 Series

Memory Type: DDR3 PC3-12800, DDR3 PC3-14900, DDR3 (non-ECC)
Maximum Memory: 8GB 
Slots: 2

En règle générale, la taille maximale de chaque emplacement correspond au nombre maximum de RAM divisé par le nombre d'emplacements (dans ce cas, 4 Go). Puisque vous avez acheté 12GBde la mémoire vive pour des 2emplacements, je suppose que l’un d’eux est un 8GBmodule. Vous ne pouvez pas utiliser un 8GBmodule dans un emplacement qui ne prend en charge que jusqu’à 4GB.

J'avais l'impression que la plupart des ordinateurs vont simplement ignorer le reste de la mémoire RAM du module, de sorte qu'il reste compatible. Mais malheureusement, cela ne semble pas être le cas avec votre ordinateur. Je suggérerais de retourner le bélier au magasin où vous l'avez acheté (au plus vite) et d'acheter un 4GBmodule à la place.

Lors de votre prochain achat, n'oubliez pas que la mémoire que vous achetez est déterminée par:

CPU: tous les x64processeurs ne supportent pas la même quantité de RAM, même s'ils supportent principalement32GB
Carte mère: même avec les x64processeurs, vous ne pourrez peut-être en avoir que, par exemple, 8GBsur votre carte mère (il s'agit plus précisément d'une limitation du gestionnaire de mémoire et du nombre d'emplacements sur votre MOBO). Votre carte mère détermine également à quelle vitesse la RAM peut fonctionner (mais cela n’affectera pas la compatibilité).
OS: il existe 64bet 32bversions de presque tous les systèmes d' exploitation, et cela ne signifie pas seulement 4GBvs inifnite GB. Recherchez votre système d'exploitation et découvrez combien de RAM vous pouvez ajouter (les 32bversions de Windows seront réellement limitées à 3.5GBou 3GB).

— tay10r
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Les versions 32 bits de Windows sont en réalité limitées à 3,5 Go. Par conséquent, lorsque j’ai vu pour la première fois le titre de cette question, c’était la première chose à laquelle je pensais. L'OP vient de dire "Windows 8", ce qui n'indique pas le nombre de bits, donc cela pourrait encore l'être ... mais je suppose que vous avez raison de dire que le module de 8 Go n'est pas utilisable.

— MT_Head

@ MT_Head votre droit, j'ai oublié à ce sujet. Mais j’ai regardé l’ordinateur et il est livré avec la 64bversion de Windows.

— tay10r

Je suis presque sûr que vous avez raison: l'OP indique "Cela montre que j'utilise moins de RAM après la mise à niveau qu'avant", ce qui indique (pour moi) que la machine rapportait plus de 3,2 Go auparavant. Il me semble avoir brouillé les eaux avec mon commentaire; Je voulais juste dire que le titre (si ce n’est le texte même) de la question donne à penser que c’est un problème de moindre importance. À première vue, en tout cas.

— MT_Head

@MT_Head ouais c'est vraiment le cas

— tay10r

Generally, the maximum size for each slot is the maximum ram divided by the number of slots Généralement (ou pas). Le manuel de la carte mère indiquera (ou devrait) être sûr.

— Synetech