Impossible de démarrer la vidéo. Essayez de fermer d’autres programmes susceptibles d’utiliser votre webcam.

Ma webcam ne fonctionne pas, j'ai installé le pilote de la caméra. Option de caméra dans Skype:

J'ai fermé tous les programmes mais la caméra ne fonctionne pas

À moins que vous soyez SÛR que ce soit une webcam Chicony, je crains que vous n'ayez flashé le micrologiciel du mauvais appareil photo et vous avez maintenant une brique au lieu d'une webcam. Les constructeurs d'ordinateurs portables utilisent souvent plus d'un fournisseur de webcam dans le même modèle (ligne).

Le micrologiciel est une rue à sens unique, il n’ya aucun moyen de désinstaller ou de supprimer un micrologiciel. Vous pourrait être capable de flasher le bon firmware par-dessus, mais en général, une fois que vous avez flashé le mauvais firmware, le périphérique est prêt à l'emploi (car il n'y a alors aucun moyen de communiquer avec le matériel pour flasher le 'bon' firmware).

Bien que je soupçonne qu'il est peut-être trop tard, vous pouvez déterminer le matériel de webcam utilisé par le fabricant de votre ordinateur portable, puis déterminer le microprogramme / les pilotes dont vous avez besoin en suivant un guide comme celui-ci TechSpot: Comment identifier votre webcam (puis trouver son pilote) .

Je me rends compte que c’est BEAUCOUP de retard, mais si ce que postule cʜιᴇ007 est exact, à savoir que l’appareil photo est maintenant une "brique" du fait qu’il a flashé avec un microprogramme incorrect, le premier endroit à essayer pour rechercher le bon firmware serait celui du fabricant site Internet.

Remarque: l'affiche de la question indiquait dans les commentaires "Je pense avoir changé le firmware de la webcam" et lorsque Ƭᴇcʜιᴇ007 a demandé "Quelle marque / quel modèle de l'ordinateur portable? Quelle est la marque / le modèle de l'appareil photo intégré? Avec quel firmware avez-vous flashé?" ils ont répondu avec "cahier msi ex623, avec outil Chicony Firmware Tool v.3.0.2 -, mise à jour du firmware CKF7010 firmware 6322."

1. Avec ces informations, nous pouvons rechercher sur le site Web d’assistance de MSI des informations sur l’ordinateur portable «EX623», disponibles à l’adresse suivante: https://msi.com/Laptop/EX623.html
2. À partir de cette page, nous pouvons cliquer sur "Service" pour accéder aux pages de support spécifiques à cet ordinateur portable, puis sur "Firmware" pour afficher tout firmware associé à cet ordinateur portable. Cela nous amène à https://msi.com/Laptop/support/EX623#down-firmware
3. Sur cette page, nous constatons que MSI propose une mise à jour du micrologiciel pour l'appareil photo intitulée "Micrologiciel NB Camera / VGA / EC".

Si le problème persiste avec Alex ou que d'autres commettent la même erreur, j'espère que cela s'avérera utile pour récupérer les fonctionnalités de la webcam de leur ordinateur portable.