Impossible de supprimer un fichier [dupliquer]

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Cette question a déjà une réponse ici:

Comment obtenir des autorisations pour supprimer des fichiers sous Windows 7? 5 réponses
Comment forcer la suppression d'un fichier sous Windows 7? 2 réponses

J'ai un programme que je ne peux pas désinstaller. Je reçois l'erreur suivante:

Il y a un problème avec ce package Windows Installer. Un programme requis pour cette installation ne peut pas être exécuté. Contactez votre support technique ou le fournisseur de package.

Le programme semble être complètement romoved à partir de Program Files à l’exception de 2 fichiers, qui est un fichier journal LaTeX:

QuoteTemplate.log
QuoteTemplate.synctex.gz(busy)

Lorsque j'essaie de supprimer manuellement ces fichiers, je reçois:

Vous avez besoin d'une autorisation pour effectuer cette action

Je clique sur "Réessayer" plusieurs fois et cela ne réussit jamais.

Quand j'exécute l'invite de commande en tant qu'administrateur et essayez:

del C:\Program Files (x86)\dir\QuoteTemplate.log

Ça dit Access is Denied. Si j'essaye:

cd C:\Program Files (x86)\dir

Ça dit Access is Denied.

Je pensais qu'un programme corrompu bloquait le fichier. J'ai donc redémarré l'ordinateur, puis refait tout ce qui est décrit ci-dessus, avec les mêmes résultats.

Mise à jour: le démarrage en mode sans échec et le même résultat ont eu le même effet.

Mise à jour: j'ai pu modifier le contenu des fichiers, je ne pouvais tout simplement pas les supprimer. Je crois que c'est à cause des autorisations d'accès sur dir. J'ai été en mesure de déverrouiller à l' diraide de la méthode de déverrouillage de la réponse acceptée. Il semblait que l'explorateur Windows avait en quelque sorte un verrou sur le fichier, ce qui explique pourquoi le redémarrage n'a pas résolu le problème. Je pourrais toutefois avoir tord.

Des idées?

windows-7 filesystems file-permissions

— ajon
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Qui est le propriétaire de ces fichiers? Avez-vous essayé de changer de propriétaire sur votre compte?

— gronostaj

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Un outil simple, appelé unlocker, peut faire le travail facilement, il désactive toutes les restrictions "vous ne pouvez pas supprimer ..."

— arvan08
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l'outil est également disponible sur son site web

— user1055604

ouais mieux utiliser celui-là, cnet veut toujours installer des barres d'outils stupides et des trucs avec votre logiciel

— arvan08

Merci beaucoup. Cela a résolu le problème pour moi. FWIW J'ai téléchargé à partir du site Web de déverrouillage parce que cnet a essayé de me faire télécharger 3 barres d'outils tierces supplémentaires, etc. J'ai modifié le lien dans l'article pour qu'il pointe vers le meilleur lien.

— ajon

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Utilisez TAKEOWN /F filename /Apour définir le Administratorgroupe en tant que propriétaire du fichier. Puis réessayez de supprimer le fichier en tant que Administrator.

Une autre option serait de réparer les droits d'accès du fichier en utilisant ICACLS.

— Axel Kemper
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TAKEOWNa dit que c'était réussi, mais ne m'a toujours pas laissé le supprimer. Je ne pense pas avoir correctement compris les ICACLS. Cela aurait pu le réparer, idk.

— ajon

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Exécutez le programme de désinstallation EXPLICITEMENT en tant qu’administrateur (ne vous contentez pas d’exécuter le programme sur un compte disposant de privilèges d’administrateur). Sinon, vous obtenez ce type d'erreur. Cela est arrivé plusieurs fois sur des installations et l'exécution du programme en tant qu'administrateur corrige les problèmes.

— mdpc
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