Hier, mon ancien Microsoft IntelliMouse est mort. J'ai acheté une nouvelle souris USB Logitech avec un câble (sans fil) et je l'ai connectée à mon PC. Malheureusement, Windows 7 ne le détecte pas.
- J'ai essayé de connecter un disque dur externe au même port et je pouvais y accéder. Je ne crois donc pas que le port USB pose problème.
- Le laser (c'est-à-dire la lumière rouge) sous la souris est allumé.
- La nouvelle souris n’est pas venue avec les pilotes à installer, le manuel dit de la brancher quand l’ordinateur est allumé, elle le détectera.
- J'ai cherché ce problème dans Google et découvert que je devais supprimer le pilote IntelliMouse, ce que j'ai fait et redémarrer mon PC.
- More Google a suggéré de lancer la fonction 'ajouter un appareil', ce que j'ai fait, mais l'écran est bloqué:
Comment puis-je résoudre ce problème? Que puis-je essayer?