Le clavier et la souris ne fonctionnent pas

J'ai un bureau qui fonctionne Windows XP. Tout à coup, la souris et le clavier ont cessé de répondre (ils sont tous deux sans fil Microsoft).

La première chose que j'ai essayée a été de changer le port USB de l'émetteur mais cela ne fonctionne toujours pas. Le mouvement suivant consistait à changer de clavier et de souris. J'ai essayé un clavier PS2 que j'avais en réserve, mais il ne semblait pas fonctionner. J'ai également utilisé une autre souris sans fil dans divers ports USB, mais encore une fois, pas de signal!

Toutes ces souris et claviers fonctionnent parfaitement dans d'autres ordinateurs de bureau / portables.

Je dois mentionner que le clavier fonctionne comme un charme BIOS.

La dernière étape consistait à utiliser une clé USB live ubuntu 12.04. Dans les charges bien et le clavier et la souris fonctionnent parfaitement.

Que puis-je faire pour résoudre le problème et utiliser le clavier et la souris dans Windows?

Statistiques comme dans SAS ou SPSS? Celles-ci sont disponibles pour Windows 7, XP va être en fin de vie dans moins d'un an, je sais que ce n'est pas la réponse que vous cherchez, mais vous vous trompez d'arbre. Il est inutile de réinitialiser le BIOS lorsqu'il fonctionne sur le live USB, surtout si la souris et le clavier fonctionnent dans le BIOS. Le problème, c’est le système d’exploitation, vous pouvez essayer de recharger les pilotes comme indiqué dans la première réponse, mais comme les appareils PS2 ont le même problème, vous passerez probablement plusieurs heures à dépister le problème, ce qui pourrait être une sauvegarde des données de votre petite amie. faire une nouvelle installation de Windows 7.

J'ai tourné le système, branché la souris PS2 et connecté dans Windows.

Le système d'exploitation a automatiquement installé le logiciel pour le clavier et la souris sans fil. Maintenant tout fonctionne comme un charme!