Quel effet la désinstallation d'une ancienne carte vidéo n'a-t-elle pas sur l'installation d'une nouvelle?


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Windows XP SP3 32 bits, processeur AMD 3800+ 2x 64 bits à 2 GHz, slot PCIe, SB Live !, 4 Go de RAM (avec le cap habituel de 3 Go, trop occupé / trop paresseux pour le changer)

La nuit dernière, mon XFX Radeon HD 4770 a finalement lancé le seau. Il a mis environ 6 ans à fonctionner à 100%, ce qui lui a valu sa retraite. Malheureusement, ma carte vidéo intégrée n'a pas de port DVI et je n'ai pas de câble VGA. Je suis allé chez Canada Computers pour acheter un câble et j'ai trouvé un Sapphire Radeon HD 6450 bon marché. est juste plus rapide et plus propre. Jusqu'ici tout va bien.

Lorsque j'ai branché la nouvelle carte et démarré, mon ordinateur a bien fonctionné, il a détecté automatiquement le 6450 et j'ai installé les pilotes. Cependant, je n'ai jamais eu la possibilité de désinstaller les pilotes de mon 4770. J'ai immédiatement eu des problèmes avec le 6450, sous la forme de problèmes de tirage au sort, d'actualisations d'écran et de pannes système, au point que j'envisageais de supprimer manuellement tous les fichiers de pilote. afin de commencer à partir de zéro (parce que lorsque j'ai désinstallé via le Gestionnaire de périphériques, il vient de réinstaller tout de suite).

Après avoir dressé ma liste de fichiers de pilote, j'ai décidé d'essayer de désactiver toute accélération matérielle. Le programme a réussi à s'exécuter pendant quelques minutes, mais cela a tout de même gelé. J'ai retiré la carte et, juste pour le plaisir, j'ai remis le 4770 dedans, et tout fonctionne bien pour une raison quelconque. Cependant, j'ai remarqué que la liste des fichiers de pilote est identique à celle que j'ai vue pour le 6450.

Cela me suggère que la nouvelle carte essayait d'utiliser les anciens pilotes, ce qui poserait évidemment un problème. Ma question est la suivante: cette théorie est-elle plausible? Est-ce ce qui se produit lorsque vous ne parvenez pas à désinstaller correctement votre ancienne carte avant d'installer une nouvelle carte?

Et dans la poursuite de ma situation, puisqu'il est tout à fait probable que cela se reproduise, quelle est la bonne façon de désinstaller mon 4770 la prochaine fois?


Vous n'avez pas de matériel RMA de 6 ans.
Ramhound

XFX donne une garantie à vie
DiMono

Réponses:


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AMD expédie des pilotes unifiés appelés Catalyseur (et a depuis 2003). Il ne devrait pas y avoir de pilotes séparés pour deux cartes graphiques AMD (modernes). Les pilotes contiennent le code pour les deux cartes.

Maintenant, il peut parfois y avoir des problèmes d'installation et de configuration. Désinstaller puis réinstaller la dernière version du catalyseur devrait résoudre ces problèmes. Vérifiez également dans le Gestionnaire de périphériques pour vous assurer que Windows ne voit que la nouvelle carte. Vous pouvez retirer l'ancienne carte si elle est toujours présente.

Lors du basculement entre les cartes AMD et nVidia, vous devez d'abord désinstaller les anciens pilotes (si possible), puis installer les nouveaux pilotes.


Une fois que j'ai remis le 4770 dedans, le logiciel du 6450 m'a dit qu'il ne pouvait pas trouver une carte AMD installée. Je pense donc que le 4770 n’est pas compatible avec l’installation de Catalyst du 23 avril.
DiMono

J'ai confirmé que le 4770 et le 6450 fonctionnent sur différents ensembles de pilotes. Il existe une installation Catalyst pour Radeon 2xxx 3xxx 4xxx et une installation Catalyst différente pour Radeon 5xxx 6xxx et 7xxx. Je suis en train de télécharger la dernière installation 4xxx Catalyst, qui mettra à jour mes pilotes de 8.872 à 8.87.100.7, après que l'un des pilotes se soit bloqué de manière aléatoire lorsque j'ai quitté mon ordinateur la nuit dernière.
DiMono

Euh, éditez mon commentaire précédent: le nouveau pilote est 8.970.100.7, pas 8.872. Je ne sais pas d'où ça vient.
DiMono

@DiMono - La prise en charge du pilote non pour 4770 a été abandonnée depuis un moment. Vous devriez pouvoir installer la version actuelle de Catalyst.
Ramhound

Le site Web d'AMD proposait de nouveaux pilotes pour la série 4xxx à partir de janvier et un pilote bêta disponible à partir d'avril. Je ne pense pas que son soutien soit aussi abandonné que vous le pensez.
DiMono

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Lorsque vous supprimez des pilotes du Gestionnaire de périphériques, avez-vous sélectionné Afficher & gt; Afficher les périphériques cachés, puis supprimez tous les pilotes anciens et nouveaux pour un nouveau départ?

C'était essentiel lorsque je revenais du test d'une Radeon X1950 Pro (vers 2006, Catalyst 9.1) à une Radeon HD 5850 (vers 2009, Catalyst 12.x) sous Windows 8 x64. J'avais des plantages avant l'invite de connexion pour toutes sortes de choses comme usbport.sys, ks.sys, atikmdag.sys (mode noyau ATI ...), etc.


Non, je n'ai pas essayé ça. Je vais certainement garder cela à l'esprit comme quelque chose à rechercher pour la prochaine fois cependant.
DiMono
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