Bluetooth «Remove Failed» (Windows 8)

Ma machine Windows 8 ne reconnaît pas un appareil connecté via BlueTooth via un port USB. Les applications signalent la présence de COM1 et COM2, pas d'autres. J'ai déconnecté et reconnecté mon concentrateur USB sur lequel l'adaptateur Bluetooth est connecté. J'ai vu d'autres appareils (également sur ce hub) reconnus, car ils ont commencé à apparaître dans l'explorateur Windows.

Étant donné que le bluetooth n'apparaissait pas dans la liste des comports (sur une application qui voit tout le temps les différents ports COM), j'ai décidé de retirer l'appareil, puis de le rajouter. C'est exactement la procédure que j'ai suivie cinquante fois ou plus; aucun problème avant aujourd'hui.

Windows dit qu'il supprime l'appareil, puis après un certain temps, il me dit qu'il ne peut pas retirer l'appareil.

HUH?

Que fais-je ?

Nous avons vu ce même appareil se connecter à un autre ordinateur et nous avons vu ce lien fournir exactement les données qu'il devrait.

Le système d'exploitation est Windows 8.

La séquence de clics suit. J'espère que cela ne surpeuplera pas le post avec des photos.

Ceci est le périphérique Bluetooth

En cliquant dessus, il signale qu'il est hors ligne

Je fais un clic droit et je choisis "Supprimer l'appareil"

Windows me demande de confirmer le choix et je clique sur "Oui"

Windows signale qu'il supprime l'appareil

Rapports Windows Remove Failed

Hé, j'ai eu le même problème. J'ai suivi les étapes de ce forum et elles ont très bien fonctionné.

par Anjela T.

1. Cliquez sur Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés. (Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Windows Key + Pause Break pour ouvrir le système.)
3. Dans la fenêtre Système qui s'ouvre, recherchez et cliquez sur Paramètres système avancés dans le panneau de gauche. Cela ouvrira la boîte de dialogue Propriétés système.
4. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur le bouton Variables d'environnement. Cela ouvrira une autre boîte de dialogue.
5. Maintenant, sous la zone Variables utilisateur pour, cliquez sur Nouveau.
6. Tapez devmgr_show_nonpresent_device dans le champ Nom de variable. Tapez 1 dans le champ Valeur variable. Image
7. Lorsque vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques (tapez devmgmt.msc dans la zone de recherche Démarrer et appuyez sur Entrée) et sélectionnez Afficher> Afficher les périphériques cachés, tous les périphériques fantômes seront affichés avec leurs icônes effacées.

Après avoir activé les périphériques cachés, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique Bluetooth avec lequel vous rencontrez des problèmes et cliquez sur désinstaller. Revenez ensuite aux appareils et retirez l'appareil.

Je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'ajouter la variable d'environnement, mais vous pouvez essayer si cela ne fonctionne pas tout de suite. Vous avez juste besoin d'aller dans le gestionnaire de périphériques et de le trouver là-dedans. Vos appareils Bluetooth peuvent avoir installé plusieurs appareils, alors assurez-vous de tous les avoir.

Avant de coupler à nouveau le périphérique Bluetooth, assurez-vous que le pilote Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques est activé.

Comment afficher les pilotes de périphériques cachés (fantômes) dans Windows? À l'heure actuelle, vous savez déjà que le Gestionnaire de périphériques de Windows (par défaut) n'affiche pas les périphériques fantômes. Pour afficher les périphériques cachés dans le Gestionnaire de périphériques, suivez les étapes simples ci-dessous.

1. Cliquez sur Startpour ouvrir le Start Menu.
2. Faites un clic droit sur Computeret sélectionnez Properties. (Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier ⊞ Win+ Pause/Breakpour l'ouvrir System.)
3. Dans la fenêtre Système qui s'ouvre, recherchez et cliquez sur Paramètres système avancés dans le panneau de gauche. Cela ouvrira la boîte de dialogue Propriétés système.
4. Dans la boîte de dialogue Propriétés système, cliquez sur le bouton Variables d'environnement. Cela ouvrira une autre boîte de dialogue.
5. Maintenant, sous la zone Variables utilisateur pour, cliquez sur Nouveau.
6. Tapez devmgr_show_nonpresent_devicedans le champ Nom de variable. Tapez 1dans le champ Valeur variable.
7. Lorsque vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques (tapez devmgmt.mscdans la zone de recherche Démarrer et appuyez sur Enter) et sélectionnez View > Show hidden devices, tous les périphériques fantômes seront affichés avec leurs icônes effacées.

J'ai rencontré ce même problème sur Windows 8.1, cela s'est produit parce que j'essayais de retirer le périphérique Bluetooth (clavier logitech) et que le dongle Bluetooth sous lequel il était installé n'était pas branché. Une fois que j'ai rebranché le dongle Bluetooth, j'ai pu le désinstaller sans problème.

J'ai pu le réparer en sélectionnant le périphérique spécifique qui ne supprimait pas

• Périphériques et imprimantes (clic droit).

• Entrer ensuite dans les propriétés en désinstallant le pilote.

• Et puis j'ai pu désinstaller l'appareil a pris du temps pour le comprendre, mais j'ai pu retirer l'appareil et il est introuvable sur mon PC.